GLEVAREC Hervé (2003d) com CHOQUET, Arnaud, "Youth and 'free-radio' programmes : Young people's links with radio", Radio Journal, International Studies in Broadcast and Audio Media, Vol. 1, nº1, pp. 29-46
«Rehr [NAB President/CEO David Rehr ]continued, "We know that the world has changed. Consumers have more options than ever before. The media landscape is rapidly changing. We're being buffeted by forces larger than our industry. Some in the business are a bit disoriented. Some are overwhelmed by the changes taking place. Frankly, some are not optimistic about broadcasting's future." After noting that "broadcasters can be a bit of a cynical bunch," Rehr said, "I'm afraid that some people in this business have been staring so long at the door that's closing, they haven't seen the new door that's opening. The digital door." He said, "If we don't believe in ourselves, how do we promote our future? How do we promote our business and its valuable content?"
(...) Listeners still want what they've always wanted. Technology hasn't changed that -- it has just changed the devices of delivery. This is not to diminish the challenges or uncertainty of the radio business. (...) "If you're listening to radio, you want to hear a human voice sharing that same moment in time that you are. There is power in that personal bond. A CD doesn't have that connection. An iPod doesn't have it. No, our model is not broken."» (Rehr: 'Radio Remains Relevant', Radio Ink, 14/04/08)
«la llegada de Internet a la radio ha multiplicado las oportunidades tecnológicas con que cuenta la audiencia para participar en el medio. De esta forma, a las tradicionales cartas, teléfono, buzón de voz y participación a través del vox pop (Herrera, 2003: 145-166), se suma hoy todo un abanico de nuevas posibilidades gracias al uso del correo electrónico, el chat, el sms, los foros, los encuentros virtuales, las encuestas o los blogs» (Herrera, 2008: 3)
A autora estudou as novas modalidades participativas em rádios jovens (para publicos jovens): «En concreto, esta preferencia está motivada por el mayor entusiasmo con el que éstas han venido incorporando estas nuevas modalidades participativas, algo a su vez muy relacionado con la especial predilección que estas emisoras muestran por los cambios en general y por el uso de las nuevas tecnologías en particular» (2008,6-7).
e concluiu que:«en el último año y medio, todas las emisoras de radio para jóvenes están haciendo una mayor incorporación de las nuevas modalidades participativas. En algunos casos, esta acogida se está haciendo de manera muy intensa y entusiasta si bien el planteamiento queda un poco diluido al estar estructurado por programas en lugar de por modalidades. (...) parece que la tendencia de dar cada vez más espacio y posibilidades para la participación de los oyentes se incrementará y dotará de nuevos contenidos. Por lo demás, se prevé que los nuevos planteamientos no sólo acojan las nuevas modalidades para la participación que permite Internet sino también las posibilidades participativas que surgen con la llegada de la denominada web 2.0» (11)
«No cabe duda de que los últimos avances en este terreno han hecho de la interactividad un elemento fundamental en el surgimiento de una nueva forma de entender la comunicación, el ocio y las relaciones interpersonales.» (Herrera, 2004b: 12)
«De entre las numerosas encrucijadas a las que deben hacer frente hoy los medios, hay una especialmente grave. Se refiere a la relación entre los medios y los públicos. El laberinto parece tener los siguientes extremos: por un lado, parece aceptado que la audiencia es uno de los elementos más importantes en las profesiones de comunicación. Por el otro, sin embargo, sus profesionales huyen de un contacto demasiado cercano y comprometedor[ citando o antigo Director Adjunto y ombudsman de The Washington Post, Charles Seib, recogidas en Dader, J.L., “El acceso crítico a los medios”, en AEDE, núm. 7, 1983, p. 89. ]. Así, con frecuencia, la intervención del público en los medios se acepta cuando se realiza para efectuar felicitaciones, aplausos y ayudas y sólo ocasionalmente fuera de estos propósitos. (...) es frecuente que los directivos y programadores argumenten que ellos son empresas privadas y que si hay alguien que tenga que juzgar su actividad, que sea el propio mercado el que lo haga. De esta manera, la participación del público en los medios queda reducida a los datos de rating y las cifras de audiencia son invariablemente utilizadas por los programadores como sinónimo de aceptación popular de su oferta. » (Herrera, 2004b: 1)
A industria do consumo passivo quer a vertente quantitativa do publico (as audiencias), A industria do consumo activo quer uma participação qualitativa;
«(...) las posibilidades de participación del público en los medios van mucho más allá de su mera presencia en un dato de audiencia, con el que es posible estimar de manera aproximada el número de audiencia al que llega un mensaje pero que resulta claramente insuficiente para conocer aspectos más cualitativos. Por si fuera poco, en los últimos años todo este repertorio se ha visto multiplicado a partir de la interactividad que posibilitan las nuevas tecnologías, a través por ejemplo del correo electrónico, las áreas de charla, las encuestas y los foros» (Herrera, 2004b: 12)
GLEVAREC, Hervé (2003c), "Le moment radiophonique des adolescents: rites de passage et nouveaux agents de socialisation", Reseaux, n° 119, pp. 27-61
Existirá, neste contexto, a tentação quer para sobrevalorizar a importância do consumo activo quer para subvalorizar esse mesmo consumo.
Uns dirão que tentados a controlar os conteúdos ou, apenas, pressionados pela adesão dos operadores (que incentivarão a esse 'activismo') cada vez mais gente quererá ter papel activo, se não produzindo, pelo menos seleccionando ou, no mínimo, interagindo*. Ainda assim, é correcto dizer que serão nos próximos anos uma minoria?
Outros dirão que há uma moda e que os indices de participação não aumentarão consideravelmente; o publico maioritário limitar-se-á a ouvir, à comodidade, à opção mais barata; que o consumo activo é um capricho;
Em que ficamos? Haverá cada vez mais gente a usar essas ferramentas.
Uma coisa parece certa: devemos colocar em dois planos a analise - a rádio hertziana convencional e a utilização da net;
* Fará sentido equacionar três níveis de consumo activo:
- mínimo, que corresponde apenas à interactividade (responder a um passatempo, pedir uma musica, emitir um comentário, sugerir a um amigo); é um passivo-activo
- médio, que corresponde à 'customização' ou personalização (escolher, recusar, intervir no produto); criar uma playlist ou uma selecção de podcasts/tags não significa o passo seguinte, da produção; ele limita-se a organizar, à sua maneira, os conteudos disponibilizados; é um activo-passivo, porque não cria, mas não aceita tudo o que lhe dão;
- máximo, que corresponde à produção (além de consumidor, também cria conteúdos, aproveitando ou não materiais disponibilizados pelos operadores, conteúdos que faz girar por diversas plataformas e que podem ser aproveitados pelos operadores e por outros consumidores - podcasts, por exemplo, mashups, etc); é um activo
Sobre o momento adolescente/a adolescência: «Moment psychologiqueou physiologique? Moment sociologique? Le premier revient à considérer une étape quasi-biologique, le second un champ social de luttes et de représentations entre groupes ou bien un effet de la structure des rôles, au sens structuro-fonctionnaliste, entre famille et société civile» (Glevarec, 2003c: 32)
O panorama radiofónico francês relativamente aos jovens é um caso a parte - tanto quanto o conhecimento da realidade nos permite fazer essa afirmação (por exemplo relativamente a Portugal, Espanha, Grã-Bretanha, Brasil ou Estados Unidos, os mercado melhor conhecidos); seja pela realidade descrita nos estudos sociológicos de Hervé Glevarec (as rádios jovens que falam de problemas desses jovens e que deixam que sejam esses jovens a falar, basicamente a Skyrock, NRJ, Fun Radio), seja adesão dos jovens a essa realidade (numa grelha de preferências, consultados jovens dos 8 aos 19 anos, ouvir rádio é algo que cerca de 65% dizem gostar bastante, acima, por exemplo de ver um filme na televisão ou no video, abaixo dos 40%, sobretudo a partir dos 11 anos - 2003c, pag 7; 88,5% dos jovens entre os 11 e os 14 anos e 93,3% dos 15 aos 19 anos em França ouvem essas estações ou ainda Le Mouv' e Chérie FM; 2003d: 30) seja pela qualidade, persistência e, permita-se, paixão dos próprios e múltiplos estudos - integrados num projecto de pesquisa sociológica liderado por Glevarec, com Pinot e Choquet, 'Radio libre, L'écoute radiophonique des adolescents, Study Report; Department of Analysis and Forecasting, Ministry of Culture).
Nem a televisão, nem a escola nem a família: «L’intérêt sociologique de la radio en France réside dans le fait qu’elle est le seul espace d’une prise de parole et d’une apparition publiques des adolescents, notamment parce qu’une part de sa programmation est une diffusion quotidienne d’émissions de radio libre ou libre antenne de plusieurs heures le soir» (2003c: 2-3)
«Ces émissions traitent directement de "problèmes qui concernent les adolescents et dans lesquels ils se reconnaissant» (2003c 3)
«La radio des adolescents trouverait utilement à être située sociologiquement dans la tension contemporaine entre deux théorisations inverses que sont le moment adolescent et la fin de l’enfance» (2003c 3)
A rádio funciona como um rito de passagem: «(...) nous voudrions proposer ici la notion de lieu de passage par analogie avec le "rite de passage" théorisé par Van Gennep» (2003c 4)
«Les radios pour les adolescents sont à la fois agents de socialisation à ce que pourrait être un âge adulte et agents de socialisation à l’espace public.» (2003c 31)
O QUE É QUE A RÀDIO TEM DE ESPECIAL: «L’isolation et la durée momentanée de l’écoute, le décalage subjectif à son principe, les catégorisations et frontières symboliques produites, la position de mentor des animateurs, le cadre amical et professionnel de la production, tous ces éléments indiquent d’une part que face aux auditeurs, la radio produit des catégorisations, des signifiants et des repères, d’autre part qu’elle satisfait à l’autonomie ou au discours de f.’autonomie de la part des adolescents» (2003c 31)
«what characterizes youth radio is the presence also of so-called interactive or talk programmes. In the. UK and the US this is called zoo radio: 'a kind of mix of pop music, gossip, pop psychology and humour' (Glevarec 2003d: 30)
«Youth radio stations in France broadcast two sorts of programmes each day: music; and, in the evening, between 9 p. m. and midnight - sometimes Iater - interactive talk.. This second type of programme, which the stations call 'libres antennes. ('free on the air' or 'free radio') is central and we would like to focus on it. Presenters and listeners who phone in taIk about a wide variety of topics, essencially 'problemes des jeunes': sexual practices, drugs, relationships between girls and boys and others, football, TV programmes, political news...» (2003d: 30)
«The central characteristic of youth radio stations is their mixed, or what we call their 'in-between' nature. This dimension is essential in order to characterize what is going on there, the type of link which is established with the presenters, and the enjoyment of the adolescents. (...) They exist in-between: between two social spaces, being both institutional and friendly, presenter and pal, presenter and switchboard operator» (33-34)
[como reagir? como fazer melhor? como dar mais informação do que aquela que já é dada pelos canais de streaming?] «consumers, most of whom are accustomed to accessing information they want from the Internet, will expect much more from online radio stations than just audio music services.» (Evans/Smethers, 2001: 18)
«(...) streaming would foster entirely new consumption habits for radio, first by making more stations available to listeners and then by changing the hours when people listen» (Evans/Smethers, 2001: 14-15)
«The radio Web site should be used to enhance the station’s image and make a further bond with the core audience. Much as Lind and Medoff (1999) suggested, the visual information that accompanies the audio signal at a station’s Web site is an important factor for drawing and retaining potential audience members. Moreover, a station’s Web site design may even be used to build new relationships with listeners. As one subject offered in commenting on this question,"The station’s Web site is not going to be just an enhancement, it will become the core of the station." (...) Other panelists suggested that an Internet presence offers much more than just serving as an extension of the station; rather, the Web site offers the potential to develop entirely new services and branding opportunities and, in the process, entirely new audiences» (Evans/Smethers, 2001: 14)
«Stations will need to create their own communities of listeners, which will be defined by program, lifestyle, and consumer interests. The Cyber radio revolution may promote further audience fragmentation (Ganchiff, 2000), an understandable prediction, considering that Web distribution could potentially bring about the birth of thousands of new stations competing for listeners. Radio’s natural ability to program to narrowly defined audiences will fit nicely with the Internet’s established ability to develop and cater to online "communities" of users. Therefore, the successful Cyber stations will be the ones who can further identify and develop relationships with targeted groups» (evans/Smethers, 2001:13) RAZôES COMERCIAIS
«Content will remain a crucial determinant of success for streamed radio stations. Each of the study's 50 participants agreed that content, specifically the programming offered via a station's streamed signal and the information and features presented on the accompanying Web site, will determine the success of streamed stations, just as programming composition determines the success of conventional broadcasting. As one participant noted, "Content is always the most crucial component. In radio, we say, 'You can't listen to a 'watt.'" You can only listen to programming. The carrier is a [minor] detail to the consumer/listener." (evans/Smethers, 2001: 9)
«The Lind and Medoff research provides an important snapshot in the development of Cyber radio in the late 199Os, although the data, while highly relevant at the time of the study, have been rendered somewhat dated with the passage of time, an inescapable risk associated with studying rapidly evolving media technology -(Evans, Smethers, 2001: 8]
«Existing media companies have traditionally been in the best position to invest in the development of novel technologies. This advantage has customarily resulted in a pattern where the content and business operations of newer media forms mostly reflect those of the ancestral technology, (...). Consequently, because many Cyber enterprises have been launched by terrestrial broadcasters, the resulting Internet-delivered stations operate much as their over-air counterparts and largely reflect traditional radio content.» (Evans/Smethers, 2001: 6)
(a partir de uma reflexão sobre a televisão)
«Es probable que los niños acudan a los videojuegos a falta de programas adecuados en la televisión.(...) Secundariamente, los videojuegos son una posibilidad atrayente como sustitución de una programación televisiva inadecuada» (SALGADO CARRIÓN, 2006: 99).
«La relación entre radio y televisión en el marco de la audiencia infantil no tiene carácter antagónico, en el sentido de que cuanto mayor es la audiencia de uno de estos medios menor es la del otro, sino que la radio y la televisión funcionan como elementos complementarios sin que esto implique la dependencia de uno sobre otro» (SALGADO CARRIÓN, 2006: 177).