«o processo de customização tem a finalidade de proporcionar ao indivíduo a facilidade de obter uma informação necessária quando necessário. Em outras palavras, customização significa transformar a informação entrante numa informação que seja adequada às necessidades de um indivíduo num determinado instante. Assim, a customização da informação ocorre imediatamente antes do uso dela»
«a palavra "customização" resulta de um aportuguesamento, brasileiro, do verbo transitivo inglês customize, sendo a sua tradução geral "fazer por encomenda" ou "fazer à medida" (In. Porto Editora); e na área informática, onde efectivamente este termo é largamente utilizado, traduz personalizar, adaptar, customizar, parametrizar, configurar, etc.»
«The concept of mass customization is attributed to Stan Davis in Future Perfect [1] and was defined by Tseng and Jiao (2001, p. 685) as "producing goods and services to meet individual customer's needs with near mass production efficiency". Kaplan and Haenlein (2006, pp. 168–182) concurred, calling it "a strategy that creates value by some form of company-customer interaction at the fabrication / assembly stage of the operations level to create customized products with production cost and monetary price similar to those of mass-produced products".» (wikipedia)
0 comentarios