De que lado vem a interactividade? (Intro; 5.0)

Há uma dúvida que dificilmente pode ser esclarecida: é a industria que, beneficiando/empurrada pelas possibilidades tecnologicas, desafia os utilizadores a um consumo mais activo (como se esse sempre tivesse sido o seu desejo, mas limitado tecnologicamente) ou a industria apenas se limita a apresentar algo que sabe que os utilizadores querem (ou seja vai atrás)?

Contra a primeira hipotese, deve ser equacuionado o incomodo que a industria sempre demonstrou - por regra - quanto ao feed back, seja nas cartas de leitores seja no proprio exemplo de que raras são as radios que incentivam a participação e o contacto,l para além dos programas feitos pelos ouvintes (discos pedidos e phonein)

provavelmente haverá uma mistura de ambas