«É a experiência do utilizador" que determina o sucesso»

«Fazer com que os ouvintes "se envolvam" e interactividade são as questões que a responsável considera fundamentais neste novo cenário, onde mais do que a tecnologia, diz, "é a experiência do utilizador" que determina o sucesso dos projectos»  

fonte: NAB: Colocar a rádio onde está a carteira, Meios e Publicidade, 6 de Novembro de 2007, por Ana Marcela