I also knew that McLuhan shared this jaundiced view of publishers noting as often as he could, and with special relish, how “the Xerox makes everyone a publisher” (1977a, p. 178). (…)…But I also realized that photocopying would not provide the solution For although it was inexpensive and widely accessible by the 1970s, its output looked nothing like books, newspapers, magazines, even academic journals – the media in which writers had become pleased since the advent of the printing press to present their words to the public. Thus, like so many of McLuhan’s observations, the photocopier as publisher was more metaphor than reality. levinson, 1999120

«Letters to the Editor” are supposed to serve as a remedy for the oversights and errors of gatekeeping: if the newspaper fails to print something Important, or makes a mistake in its reporting, an alert reader can send .d a limitations that engender gatekeeping in the first place work to keep the overwhelming majority of such letters unprinted. … 123

And yet Walter Cronkite conc1uded each of his CBS-TV nightly newscasts in the 1960s and 70s with a sonorous “And that’s the way it was” – the broadcast equivalent of “All the News That’s Fit to Print,” and just as misleading. A more accurate tagline would have been, “And that’s the way the editors at CBS decided you should think it was.’ Today, television networks present their news with much the same underlying attitude as Walter Cronkite, if without the explicit (yet historically endearing) self-benediction. But call-in programs on radio and cable television, and the rapid expansion of cable television in general, have begun to pry open the gates. These, far more than the Xerox cited by McLuhan, are actually allowing samples of “everyone” to publish on the air. 124-

Amazon.com’s approach to book reviews is also indicative of a new gatekeeping without gates.  128

Amazon.com seems further instructive of how a digital future might operate along the lines of McLuhan’s “everyone a publisher.” Listings for books frequently show titles of similar books that buyers of the instanced book also purchased. Buyers are encouraged to “click” on options that cause Amazon.com to notify them when future books by a specified author or about a specified topic become available. These and similar “push” technologies – i.e., programs that, once set, automatically bring selections to customers, in contrast to “pull” technologies which require the user to search the online bookstore or Web anew for each desired selection – show the transformation of gatekeeping in online bookstores to special delivering. (…) Such “matchmaking” (as Stanley Schmidt, editor of Analog: Science Fiction and Fact magazine, aptly calls this new editorial function; see Levinson & Schmidt, forthcoming; also Schmidt, 1989) can further develop in a variety of ways. 129-130

There is no such thing as a medium without content, for if it had no content, it would not be a as a medium. McLuhan (1964, pp. 23-4) cites the electric light as a hypothetical example of “pure information,” or a medium without content, but then aptly notes that its content is what it shines upon and illuminates. (Levinson, 1999: 2-3)

“The medium is the message” is no doubt McLuhan’s best-known aphorism. 35 …_ has been well understood in general, and aptly recognized as the flagstone in McLuhan’s path to understanding media. But, unsurprisingly, much of its subtlety and implication has been wildly misinterpreted as a manifesto “against” content, or that what is communicated does not matter at all. 35  McLuhan’s attempt to shift our focus from content to medium derived from his concern that content grabs our attention to the detriment of our understanding and even perception of the medium and all else around it much as the flood of sunlight on even cloudy days blinds us to t he stars that also inhabit our sky, and of which our sun is but a special, particular case. 36-37 In other words, the user is the content of the Internet – which, it turns out, is much what McLuhan went on to say, in a metaphoric sense, about media in general. 39

McLuhan’s examples of users as content – telephone and television (he also mentions radio) – are all electronic. Telephone, of course, presents a special case, because it is intrinsically interactive, as is online communication. But why distinguish television and radio as media in which the user is “sent”? The answer can only reside in the instantaneity of electronic communication, and the impact it has on the perceiver: whereas books and newspapers bring the world to us, clearly after the fact, radio and TV bring us to the world, to the very scene  of the action. 39-40

“ But sometimes that choice may be difficult to categorize. If I read a newspaper online, is the newspaper the content. .. are the words in the online stories… are the ideas expressed in the words… are they all? The answer suggests that not only do old media become the content of new media, but in so doing retain the older media that served as their content, which in turn retain their even older media as content, going back and back. . . to the oldest medium of all. 41

«Cresci no auge da era da cultura de massas - os anos 70 e 80. Os adolescentes dessa época tinham acesso a meia dúzia de canais de TV e praticamente todas as pessoas assistiam à mesma mão-cheia de programas televisivos. Havia três ou quatro estações de rádio em qualquer cidade, que ditavam em grande medida o tipo de música que ouvíamos; apenas alguns miúdos ricos com mais sorte faziam colecções de discos um pouco mais ousadas. Todos nós víamos no cinema os mesmos êxitos de bilheteira no Verão e as notícias que recebíamos tinham origem nos mesmos jornais e emissoras. Os poucos lugares onde podíamos explorar o que estava fora da corrente dominante eram a biblioteca e a loja de livros de banda desenhada. Tanto quanto me recordo, a única cultura disponível sem ser a cultura de massas era a dos livros e aquilo que eu e os meus amigos inventávamos, e isso não ía além dos nossos próprios quintais» (Anderson, 2007: 3) 

«Internet está creando un usuario y consumidor nuevo al que le gusta la interactividad, sentirse conductor del proceso de la búsqueda, de la comunicación» (CHerreros, 2007: 95)

«la radio tiene como servicio dejar las manos libres para conducir, fabricar, limpiar, y la vista libre para atender y presenciar otras realidades. Lo único que exige es la atención del oído y no siempre de manera excluyente. Se sitúa como ambiente mientras se habla o se hace otra cosa» (CHerreros, 2007: 94)

«o termo multimédia significa em princípio: quem emprega vários suportes ou vários veículos de comunicação. Infelizmente, a sua utilização nesta acepção tornou-se muito rara.(...) O termo multimédia é empregue correctamente, quando, por exemplo, a estreia de um filme dá lugar simultaneamente à comercialização e venda de um jogo de vídeo, à difusão de uma série televisiva, camisolas, jogos, etc. Neste caso, trata-se verdadeiramente de «uma estratégia multimédia». Mas se o que se pretende é designar de maneira clara a confluência de vários tipos de media diferentes na direcção da mesma rede digital integrada, dever-se-ia empregar de preferência a palavra «unimédia» (Levy, 2000: 68). 

(este não é, como é óbvio, um conceito novo; nova será quando muito a sua adaptação à realidade)

«o dispositivo comunicacional designa a relação entre os participantes da comunicação. Podem distinguir-se três grandes categorias de dispositivos comunicacionais: um-todos, um-um, todos-todos. A imprensa, a rádio, a televisão estão estruturados com base no princípio um-todos: um centro emissor envia as suas mensagens a um grande número de receptores passivos e dispersas. O correio e o telefone organizam relações recíprocas entre interlocutores mas somente por meio de contactos de indIvíduo para indivíduo ou de ponto para ponto. O ciberespaço põe em funcionamento um dispositivo de comunicação original pois permite às comunidades constituírem progressivamente e de forma cooperante um contexto comum (dispositivo todos-todos)» (Levy, 2000: 67)

A estes deveriamos acrescentar um novo dispositivo comunicacional: todos (ou melhor muitos?)-um, a partir do momento em que a personalização da escolha pode ser feita a partir dos mais diversos e infinitos conteúdos digitais (www, o nosso computador, o iTunes, etc) 

«A Mass Self Communication constitui certamente uma nova forma de comunicação em massa – porém, produzida, recebida e experienciada individualmente. Ela foi recuperada pelos movimentos sociais de todo o mundo, mas eles não são os únicos a utilizar essa nova ferramenta de mobilização e organização. A mídia tradicional tenta acompanhar esse movimento e, fazendo uso de seu poder comercial e midiático passou a se envolver com o maior número possível de blogs. Falta pouco para que, através da Mass Self Communication, os movimentos sociais e os indivíduos em rebelião crítica comecem a agir sobre a grande mídia, a controlar as informações, a desmentí-las e até mesmo a produzi-las. (...) Isso não quer dizer que tenhamos de um lado a mídia aliada ao poder, e de outro, as Mass Self Media, associadas aos movimentos sociais. Ao contrário: cada uma opera sobre uma dupla plataforma tecnológica. Mas a existência e o desenvolvimento das redes de Mass Self Communication oferecem à sociedade maior capacidade de controle e intervenção, além de maior organização política àqueles que não fazem parte do sistema tradicional» (Castells, 2006)

«Na sociedade contemporânea, a política depende diretamente da mídia. As agendas do sistema político e mesmo as decisões que dele emanam são feitos para a mídia, na busca de obter o apoio dos cidadãos ou, pelo menos, atenuar a hostilidade frente às decisões tomadas. Isso não quer dizer que o poder se encontre incondicionalmente nas mãos da mídia, nem que o público tome posições em função do que é sugerido pela mídia. Pesquisas em comunicação mostraram há muito tempo até que ponto o público é ativo e não passivo» (Castells, 2006)

«La multiplicación de contenidos. La ruptura del mensaje uniforme. Es justamente entre la tecnología - como difusora de mensajes - y la técnica -como dinamizadora de nuevos receptores multipropósito - donde encajan, para Amoedo (2001) y Priestman (2002), 1 n (2002), los contenidos de la radio actual, ya que éstos no se entienden sin la evolución de la tecnología.» (TOral e Murelaga, 2007: 57) 

«Todo parece indicar, que la interactividad se erige como el gran valedor del éxito que pueda tener la radio en Internet» (Toral e Murelaga, 2007: 57)

«también la gestión de los contenidos de la nueva radio es novedosa y radicalmente diferente a la tradicional, ya que el oyente se convierte en protagonista de la gestión de la información» (Toral e Murelaga, 2007: 56)

«la interactividad se basa en una «cualidad» o «facultad» y no en una «acción» - como en el caso de la interacción -. Dicho en otras palabras: la interactividad es la facultad o cualidad que caracteriza a la tecnología digital para que de su uso o explotación, uno o varios usuarios o una o varias máquinas puedan interactuar o interrelacionarse y lograr así uno o varios objetivos» (TOral e Murelaga, 2007: 56) 

«La socialización de la tecnología -sobre todo de Internet- confiere al individuo un protagonismo inédito hasta la fecha en cuanto a particlpación en el proceso de elaboración y manipulación de contenidos (TURKLE, 1997; ,VITTADINI, 2002). Esta revolución tecnológica ha producido un nuevo individuo que es emisor y receptor del mensaje (BURNETT y MARSHALL, 2003) y se convierte en lo que se podría denominar como usuario selectivo» (TOral e Murelaga, 2007: 54) 

«Mientras la producción industrializada se caracterizaba por un modo de consumo de masas, el modelo de producción actual se caracteriza por un tipo de distribución y consumo de bienes inmateriales individualizado (CASTELLS, 2002)» (Toral e Murelaga, 2007: 53) 

«La radio con presencia en Internet está desdibujando las limitaciones entre los distintos medios de comunicación, al fin y al cabo, Internet es una plataforma multimedia en la que imperan distintos lenguajes (audio. escrito, visual) se incluyen informaciones de muy diverso carácter (datos, gráficos, imágenes fijas o en movimiento, etc.) Esta fusión de lenguajes entre medios hace que unos recojan las particularidades de los otros y que todos se asemejen aún más en la Red» (Peñafiel, 2007: 25) 

depois de tantas décadas de consumo passivo dos meios de comunicação, como nasce o consumo activo?

A partir do momento em que os conteudos passam a estar na net, alojados e aí organizados, o poder do utilizador cresce enormemente: de ligar/desligar e mudar de estação (no caso da rádio), passo a poder optar dentro do que me é oferecido; passo a poder escolher; ao poder escolher os conteúdos nasce o consumo activo

«El ansiado feed-back de la comunicación ya es posible gracias a los medios interactivos basados en soportes multimedia y los usuarios pasivos se convierten en activos al poder elegir los contenidos que deseen. La radio por Internet ofrece al internauta la posibilidad de consultar y escuchar la programación e, incluso, autoprogramar la oferta radiofónica» (Peñafiel, 2007 24) 

James Cridland, depois de ter defendido que os ouvintes de rádio querem sempre mais escolha, começa a concordar com quem - como Ramsey e eu, por exemplo - entende que excessod e escolha é perigoso e que controlar a escolha é fundamental.

«(...) because screens aren’t the first thing you think of when it comes to a radio, radios are very poor when it comes to navigation. The 50-odd stations I can pick up on my DAB Digital Radio are sorted in nothing other than alphabetical order. The only thing I know about these stations is the name. Now, I know what most of these brands stand for - but I wonder how many people, unpacking their DAB Digital Radio, have the faintest idea what these stations play? Life clearly gets worse if you’re skipping through XM Radio’s 170 channels - and don’t even get me started on the user interface of a typical internet radio, where a great demonstration is to try tuning into WBUR (which is helpfully near the top of the ‘W’s, after the bottom of the ‘K’s, and therefore if you’re tuning in alphabetically using one tuning knob it’ll take you a number of minutes to find); and what’s “WBUR” as a descriptor of what I could find there? For radio listeners, there’s no doubt that choice is good, in my mind. But we need better ways of navigating through this choice» (fonte CRIDLAND, James, The Perils of choice on radio, James Cridland's blog 23/06/08

(uma tendência que se acentua: em vez de termos a nossa colecção de musica no computador - como o iTunes - podemos passa-la para um site na net e assim estar sempre online, mesmo sem computador, desde que haja ligação)

«I have a music collection on my computer that is in excess of 30 GB and tonight I discovered a way to access it from anywhere. Orb streams songs straight from your PC to nearly any Internet-connected device -- including some mobile phones. This free service turns your PC into a media server, streaming not only songs, but also video, photos, and even TV, to just about any Web-connected device. That means you can tap your music library from your work PC, your Palm Centro, your Nintendo Wii, or your iPhone -- to name just a few of the supported gadgets. Orb is also compatible with all major gaming consoles -- the Wii, PS3 and Xbox -- so you can now enjoy your media on your TV screen as well! (...) With the Orb client up and running, you're ready to stream. The hitch, of course, is that you'll need to leave your computer on at all times. To listen to your tunes, fire up the Web browser on the device you're using and then head over to mycast.orb.com. When you install the software and create your account, your content is indexed on your personal Orb page. It is then accessible anywhere that has an Internet connection; you simply log in and access your files. After downloading the software, it took about half and hour for my whole collection to be available online. Orb even lets you invite friends to share your collection and you can blog on the site. A very cool tool indeed! (fonte: Access Your Music From Anywhere Toni's Corner of the world, 20/06/08)

Se McLuhan explica as diferenças entre meios quentes e frios com, entre outros, o argumento da possibilidade de preenchimento pelo ouvinte de espaços (a rádio é um meio quente porque há pouco espaço a ser preenchido pelo ouvinte), então quando falamos de um novo meio em que o consumidor tem o poder de preenchermuito mais, já estamos perante um meio frio «Um meio quente é aquele que estende ou prolonga um único sentido em “alta definição”. A alta definição é o modo de ser plenamente saturado (...) E a fala é um meio frio e de baixa definição, porque nos dá muito pouco, exigindo do da parte do ouvinte um processo de preenchimento. Os meios quentes, por seu lado, não deixam tanta coisa a ser preenchida ou completada pelo público. Como tal, os meios quentes requerem uma baixa participação, ao passo que os meios frios exigem uma elevada participação com completamento por parte do público.» (MM, 2008: 35).

Prata (2008: 101) distingue interacção de interactividade, a partir de Belloni (interatividade é a característica técnica que significa a possibilidade de o usuário interagir com uma máquina (p. 58). Já a interação quer dizer ação recíproca entre dois ou mais atores onde ocorre intersubjetividade, isto é, encontro de dois sujeitos – que pode ser direta ou indireta (mediatizada por algum veículo técnico de comunicação, por exemplo, carta ou telefone) (BELLONI, 2001, p. 58). Pensamos que não é este o contexto para se fazer a discussão. pretendemos evidenciar a crescente tendência do utilizador em intervir e do emissor em proporcionar ferramentas de interacção com o utilizador; pretendemos tambem mostrar como é que essa nova relação se pode revelar; é que não é só o utilizador que está a responder às solicitações do operador mediático (preencha, vote, diga, escolha): é o proprio utilizador que toma a atitude, esperando que o seu gesto tenha sequência, seja num comentário que fica visivel seja na rsposta de que fica à espera seja ainda na possibilidade de influenciar o resultado final, do que quer que seja.

ser activo é ser interactivo?

- ser interactivo significa sempre responder a uma solicitação, entrar num diálogo (ainda que virtual)?

Não tanto porque o consumo passivo é o passado - mesmo que ainda dure alguns anos, em coexistência - mas porque será a própria rádio, que se fundou na ideia de consumo passivo, a substitui-lo (consciente ou inconscientemente). Cada vez mais, mesmo a medo, haverá um aproveitamento  da digitalização por parte da indistria do 'consumo passivo': comente, veja, saiba mais, critique, vote, participe. Os graus de envolvimento variarão, mas serão progressivos. Até por esta razão muito importante: a publicidade tende a transferir-se para a net, pelo que será a propria 'rádio' a ter interesse em que os seus ouvintes lá vão, viabilizá-la, convidando-os ou mesmo impelindo-os, com argumentos de satisfação (premios, concursos, etc). Daí que discordemos de Nair Prata, quando afirma que «para entender a mensagem transmitida, não é preciso o auxílio visual da página, que pode ser minimizada. A mensagem tem sentido apenas pelo áudio» (2008: 61).

A rádio convencional, baseada no modelo de consumo passivo, cria novos conteúdos e novas ferramentas (as ideias confundem-se) que podem levar a um novo modelo (o modelo convergente, de que fala Herreros, 2001: 25?)

Mesmo quando observamos a proliferação de canais que oferecem música personalizada (consumo activo), estaremos perante um novo meio? è que não é rádio analógica nem digital, porque não é rádio!

Levy fala no modelo de comunicação passiva

McLuhan: PRATA 55«Quando se fala em tecnologia e informação, é importante lembrar Marshall McLuhan. Na introdução do seu livro A galáxia de Gutenberg (1977), ele diz: Toda tecnologia nova tende a criar novo ambiente humano. A invenção da escrita e a utilização do papiro criaram o ambiente social dentro do qual pensamos, em conexão com os impérios do mundo antigo. O estribo e a roda criaram ambientes de grande importância. A imprensa inventada por Gutenberg criou um novo ambiente totalmente inesperado - o público (p.11). Se toda tecnologia nova tende a criar um novo ambiente humano, como afirma McLuhan, qual é o novo ambiente humano criado pela união do rádio e da internet? De acordo com o cenário que se desenha, é o surgimento de um novo público para este novo modelo de radiofonia, nascido das modernas tecnologias. Certamente que estamos vendo surgir uma nova forma de radiofonia, que poderíamos chamar até de um novo modelo de rádio» A ideia de consumo activo é o novo ambiente humano em resultado de uma nova tecnologia (a tecnologia digital)

Perante a opção da industria norte-americana de Pôr os receptores FM em todos os telemóveis, Kurt Hanson alerta:

«There are (at least) two ways you can view radio's future. Either that FM/AM "chips" need to be installed in every device that moves, whether it resembles a "radio" or not - or that radio as an industry needs to translate its content to everything that moves in original ways, and those are unlikely to be in the same form as that content currently lives on air. I am squarely in the latter category.  Most broadcasters seem to be in the former one. The idea of sticking radio into every mobile device is radio-centric, not audience-centric. And if there's anything - ANYTHING - you should learn about the rapid pace of technological change, it's this: It is being driven by newly empowered audiences, not by the mega-industries serving their own interests.

So while you may want a radio inside every mobile device, your audience says they don't need this because they already have a radio - in fact, several - everywhere - thank you very much. What they want is for you to transform your "radio" content into a new experience worthy of the gadgets that experience lives in.»

«Internet broadcasters have long paid royalty rates to stream music on their Web sites, but traditional radio stations have not had to pay because, they argue, exposure on their radio stations leads to increased record sales and profits for artists. (...) Nonetheless, Rep. Zoe Lofgren, D-Calif., argued that it was unfair that radio stations, which made billion in revenue last year, did not have to pay anything when Internet radio stations are at risk of going under due to new rules regarding royalty payments. "Internet radio companies generated 0 million [last year] and they paid at least 50 percent and some paid 100 percent of their revenue," Lofgren said. "Meanwhile, the broadcast industry generated .5 billion and they paid nothing." (...) One of those Web radio stations that opposed the CRB rates was Pandora, which said last year that the CRB's rates could force it to shut down. Under the revamped current rates, Pandora would owe million by the end of 2008 Tim Westergren, Pandora founder, said in a Tuesday phone interview. Westergren and other Internet radio advocates were on Capitol Hill this week pushing members to help stations that face extinction under the current structure, he said. "We've been walking and talking with people from the House and Senate side," he said. "We're always searching for champions."» (fonte: By  Chloe Albanesius Terrestrial Radio Facing Rates Similar to Web Radio, PAC MAG, 11/06/08)

«Today’s relaunch of AOL Radio (in beta) embraces that aspect of radio in many ways. First and foremost is its partnership with CBS Radio, which is replacing XM Satellite as the provider of music for 150 radio stations on AOL Radio (AOL itself continues to program another 200). Along with providing much of the music people can listen to for free, (...) (...) Two more suggestions: 1) Make personal music recommendations based on my listening habits; 2) Integrate with CBS-owned Last.fm for more music choices and social recommendations»

AOL Radio Relaunches, Now Powered By CBS: Going After Local Ads Erick Schonfeld 10/06/08 tecrunch.com

Ernst-Jan Pfauth Leonhard: “Streaming music is the new radio”, The Nextweb.com 7/06/08

É possivel perceber duas opções para a rádio, que já existe ou que possa vir a existir:

- reinventa-se e deixa de ser rádio (é outra coisa; isto pode aplicar-se aqueles que não estando no negócio da rádio, partem desse universo, a música, e até demonstram alguma ligação, como a Pandora ou a Last.fm)

- evolui e adapta-se aos novos desafios, mantendo-se como rádio (embora com uma multiplicidade de serviços que, alguns deles já não têm nada a ver com a origem); ainda assim, haverá o fluxo único destinado a muitos

Relativamente aos utilizadores, será possível considerar quatro níveis genéricos de participação (quer na lógica de reinvenção quer na de evolução):

- nulo (consumo passivo)

- mínimo (interactividade a vários niveis)

- médio (seleccionar/escolher, personalizar)

- máximo (produzir conteúdos para colocar online e partilhar)

A caracterização daquilo que será a rádio do futuro - pelo menos na proxima decada - parte, como se assumiu desde ol principio, daquele que é o comportamento (ou os comportamentos) da geração iPod. É evidente que não podemos pensar numa replicação pura e simples, até porque é sabido que o contacto com a rádio de palavra aumenta à medida em que se envelhece, mas também não faz sentido pensar que estes utilizadores vão esquecer-se do que fizeram antes ou perder hábitos adquiridos e enraízados. isso não faria qualquer sentido. Como se verá adiante, a rádio continua a ser popular, nomeadamente à medida em que falamos de gerações mais velhas, que nasceram sem digitalização e relativamente a ela demonstram insegurança. mas estas gerações serão substituidas, não por gerações com o mesmo comportamento, mas já digitalizadas.

em resumo, alguma relativização faz todo o sentido, até porque uma verdadeira caracterização far-se-á depois, com estudos, e não antes, mas é seguro apontar novos hábitos e tendências resultantes do comportamento da geração iPod. 

«While we use the term "social network site" to describe this phenomenon, the term "social networking sites" also appears in public discourse, and the two terms are often used interchangeably. We chose not to employ the term "networking" for two reasons: emphasis and scope. "Networking" emphasizes relationship initiation, often between strangers. While networking is possible on these sites, it is not the primary practice on many of them, nor is it what differentiates them from other forms of computer-mediated communication (CMC) [Computer Mediated Communication].

What makes social network sites unique is not that they allow individuals to meet strangers, but rather that they enable users to articulate and make visible their social networks. This can result in connections between individuals that would not otherwise be made, but that is often not the goal, and these meetings are frequently between "latent ties" (Haythornthwaite, 2005) who share some offline connection. On many of the large SNSs [social network sites], participants are not necessarily "networking" or looking to meet new people; instead, they are primarily communicating with people who are already a part of their extended social network. To emphasize this articulated social network as a critical organizing feature of these sites, we label them "social network sites."

While SNSs have implemented a wide variety of technical features, their backbone consists of visible profiles that display an articulated list of Friends¹ who are also users of the system. Profiles are unique pages where one can "type oneself into being" (Sundén, 2003, p. 3). After joining an SNS, an individual is asked to fill out forms containing a series of questions. The profile is generated using the answers to these questions, which typically include descriptors such as age, location, interests, and an "about me" section. Most sites also encourage users to upload a profile photo. Some sites allow users to enhance their profiles by adding multimedia content or modifying their profile’s look and feel. Others, such as Facebook, allow users to add modules ("Applications") that enhance their profile.» (boyd e Ellison, 2007: 2)

Duas das mais importantes revistas britânicas da área musical (re)lançam-se na rádio, nomeadamente através do DAB («Two of Britain's biggest music magazines are getting into the radio business. First was Bauer-owned monthly magazine Q, Britain's biggest-selling music magazine (...) On June 2, it relaunched its Q Radio service -- previously a DJ-free automated playout service -- on DAB digital radio in London, digital TV platforms nationwide and online. On June 24, IPC Media-owned music weekly NME (circulation 64,033) will launch NME Radio on similar platforms, with additional temporary FM availability via limited local licenses»). O que é que isto significa?

Por um lado que estão a aproveitar a possibilidade de distribuir um conteúdo por várias plataformas - pelo menos enquanto não houver uma que seja a dominadora e faça desaparecer as outras; essa será a Internet, até porque estas duas revistas, como se pode ler, têm, «"The potential for both is huge, because both brands are known worldwide," says Parlophone U.K. head of radio Kevin McCabe» (ou seja, estão a viver o tempo de transição actual, de hibridismo e de icerteza);  por outro, penso, se o estão a fazer agora e não antes é porque perceberam o potencial online que o áudio e a musica têm.

Ambas vão ter emissões ao vivo (a emissão rádio convencional) e blocos gravados.

fonte: SUTHERLAND, Mark, «UK music mags tune in to radio's power, Reuters, Jun 6, 2008

«(...) teremos excesso de oferta. 30 ou 40 mil 'streamings' sonoros, por exemplo, à espera da nossa escuta. Como resolver? A resposta está no Google. Quanto maior a oferta, mais necessidade haverá de controlar a escolha. O consumo será mais activo, porque exigirá kais de nós, mas parece-me que tão importante como ter os conteudos é conseguir controlar a escolha, de modo a que consumidor consiga... consumidor» (Meneses, João Paulo, «Convergir na recepção», Meios & Publicidade, 06/06/08, pág. 10)

«Terrestrial radio has done a lot of things wrong in recent years but a way for them to get back in the game and re-establish their relevance is to make sure this is not an opportunity lost. Radio ain’t dead, but it’s broken. It’s critical for radio to re-engage listeners in new (and old!) ways. And the whole ‘social thing’ is a big opportunity to re-engage. Back in the day, the great state of New Jersey had an advertising campaign designed to promote tourism (and if there was any U.S. State that needed a campaign to promote tourism, it was New Jersey – Bruce Springsteen and the Jersey Shore not withstanding). The tagline of the campaign was New Jersey and You – Perfect Together! Taking creative license from the Garden State, I propose a slogan which applies to the topic at hand: Radio and Social Networks – Perfect Together! So let’s get right to it – why are they perfect together? The fact is, at their core radio stations are and have always been social networks. In fact, they are the oldest mass-media social networks. (I’m sure the cavemen had their own version of a social network, but it probably involved cave drawings or something and sure wasn’t powered by technology!). Bound by music, lifestyle or point of view, a good radio station identifies, captures, becomes a source of entertainment and information for, and provides a voice and identity for specific communities of people. They do this by providing these communities of people with content that is important to them. Content that is relevant, interesting and exciting. Listeners to a great radio station feel like they are part of something – something bigger than themselves. They feel like they are part of a larger community of people who like what they like, who feel what they feel and who have similar experiences as they do. They feel connected.»

fonte: «May 16, 2008 Radio + Social Networks = Perfect Together Billy Sabatini (via NetFM)

«The future of radio is about increasing listeners through “Internet and mobile, and building a strong online community around music tastes,” said Vineet Jain, managing director of Bennett, Coleman, in an e-mailed response to questions.»

fonte: «Indian Media Giant Buys Virgin Radio From Scottish Firm», By HEATHER TIMMONS NYT June 2, 2008

«iRadeo is a free streaming radio platform that allows anyone to stream their MP3 or WAV files. Once installed, iRadeo will automatically detect and stream any supported file format that has been uploaded to a specified directory.

You download the iRadio files, open the config.php file to update your settings and preferences, then upload all the files and folders to your own web server. Then, you simply insert the iRadeo player code into any webpage and visitors can stream your playlist. The amount of maximum listeners is only limited by your web hosting limitations.» (Corey Deitz) 

Não há nem haverá um YouTube para o áudio.

O áudio não tem competências suficientes para ser - por si só - um conteúdo primário.

O áudio tenderá a ser sempre (ou quase sempre), como hoje acontece com a rádio e genericamente com a música, um conteúdo secundário, de acompanhamento, de acumulação.

Por isso quando se fala em consumo activo não se está a comparar áudio com o vídeo (a pôr no mesmo plano), está a querer dizer-se duas outras coisas:

- que mesmo sendo apenas áudio, e resultado da vontade do público de intervir, o consumo será MAIS activo do que acontece hoje (que não nos limitaremos a ligar e a desligar e a escolher as estações, mas também a seleccionar conteúdos, a criar perfis, a actualizar programações em funções de gostos);

- que ao áudio, podem juntar-se outros conteúdos, esses sim mais primários, que permitem uma participação mais activa.

Ou seja,o consumo pode ser activo e secundário, globalmente. É secundário em resultado duma intervenção activa.

«“The days of the ‘lineup’ are numbered,” Mr. Wolf said. In other words, with fewer viewers watching linear over-the-air television, networks can’t assume that a heavyweight lead-in like “Dancing With the Stars” will keep viewers watching all the way to the late local news, a pattern that has helped networks introduce new shows.

It may also mean that matching up programs becomes less important, or at least less potentially damaging. Last fall’s powerhouse Thursday at 9 p.m. match-up — ABC’s “Grey’s Anatomy” versus CBS’s “CSI” versus NBC’s “The Office” — was a scheduling move influenced by time-shifting. All three shows are popular among the young, upscale viewers who record and stream shows most often.

“I think that scheduling decision would have been a lot harder to make in a non-DVR world,” said a senior network executive who spoke on the condition of anonymity in order to be candid about the issue. “It would have been more of a zero-sum game then.”»

New York Times, In the Age of TiVo and Web Video, What Is Prime Time? Brain Stelter, 12/05/08

 The Control-Variety-Choice architecture of TiVos/DVRs and the Internet, especially due to the growth of network television sites that offer shows like The Office and Lost whenever you want to see it.

We saw this in our Tech Poll IV in a new question that revealed that four of every ten Rockers now have a TiVo or DVR.  The implications of this are obvious if you're in the TV business.  But what if you're in radio?

At what point will "morning drive" not hold its traditional lead over all other dayparts (aside from PPM)?  When will radio have a podcasting model that makes it convenient for fans of morning shows to be able to easily time-shift their listening?  (And keep in mind that if a PPM respondent listens to a podcast within 7 days of its original airdate, it "counts" in the ratings.)

de Tim Westergren (Pandora):

«Hi, it's Tim,
I hope this email finds you enjoying a relaxing Memorial Day weekend. I’m sorry to intrude on your holiday, but Pandora urgently needs your help.
As you may know, the future of Pandora and all of Internet radio is in jeopardy because of astonishingly unfair royalty rates that the RIAA has fought for in Washington. To fix this problem we urgently need the intervention of Congress.
I'm sending this specifically to you because your Senator, Charles Grassley, is on the critically important Senate Judiciary Committee, but has not yet become a sponsor of the Internet Radio Equality Act (S. 1353) which would set Internet radio royalties at the same level as satellite and cable radio. Over 150 members of Congress have already sponsored this bill but we really need your Senator's support.»

«Reaching this mobil generation through marketing has become a challenge and building relationships with them is the key whether the product is an energy drink or media. Some of the keys to unlocking access to this generation are: Creativity - New generations are considered "digital natives"; text and graphics are a bigger part of their digital world than even audio and video content. Marketing/Advertising will need to evolve so that it can deliver dozens of targeted creatives instead of a few "one size fits all" commercials.

Language - Gen-Y uses instant messaging (IMing) as their primary communication choice. Email is no longer a factor for this life group - it's just too impersonal and not immediate enough. Language of abbreviations and slang fill their text messages. Marketers must learn this language and use it to communicate.

Content - Developers of media content are ignoring the interests of this generation and they cannot understand why. News, for example, is commonly believed to be of little or no interest to Gen Y, but to hear members of this life group tell it, there is nothing further from the truth. More realistically, Gen Y is bored with the same old presentation and news stories that don't cater to their tastes.»

«’Gen-Y’ Media Use & Attrition», Bridge Ratings, 14/03/07 

«From today Orange will be selling its LiveRadio device, which connects to a home broadband line and allows consumers to listen to up to 4,000 internet radio stations. Recent figures from Rajar showed that about eight million people in Britain listen to internet radio stations at least once a week. So-called wi-fi radio sets have been available for some time but LiveRadio gives listeners the chance to buy tracks that they like after hearing them on the radio as it connects with Orange music store. Tracks bought online are instantly downloaded to both a user's computer and their mobile phone. The radio can also play MP3 music files - although not tracks bought through iTunes - and podcasts. (...) LiveRadio was launched last year in France and sold over 10,000 in the first few months.» (Wray, Richard, «Orange turns to internet radio in fight with rivals», The Guardian, 19/05/08)

Poderemos falar realmente de um novo consumidor (marcado por palavras/caracteristicas como 'produtor',  'inconstante', 'individualista', 'multitasking') ou na verdade não irão aumentar significativamente os indices de participação e estaremos a falar sobretudo de uma moda (de um capricho)? O consumidor maioritário continuará a ser como antes, passivo (por conveniencia ou por custo)?

O que factos como este (A popularidade da música via streaming (e grátis)) ou este (prejuizos na rádio satélite: as pessoas não querem pagar?) demonstram é que, podendo existir outras formas de viabilizar a musica na internet, o negócio tende a ser gratuíto.

«Cornetto cria concurso de bandas no My Space, de acordo com o M&P.

“A Cornetto lançou um concurso de música no My Space, o Auditions, que vai permitir à banda vencedora subir ao palco do festival Optimus Alive”. [ler]

A tendência é clara e está instalada: o consumidor é cada vez mais volátil e saltita entre meios diferentes. As marcas têm de ir ao seu encontro, procurá-lo, acompanhá-lo, servi-lo e surpreendê-lo em novos ambientes, com novas propostas e novas abordagens. A rádio deveria seguir o exemplo da Olá, ou em alternativa, associar-se à Olá e lançar iniciativas que liguem o meio às comunidades que os mais jovens (e menos jovens, a avaliar pelos e-mails que recebo de comunidades como o hi5, Orkut ou Linkedin) utilizam e nas quais estabelecem ligações que podem potenciar o consumo de produtos culturais e da rádio» (Paula Cordeiro)

«(...) no human connection, will ever replace radio is absurd.»

«"This generation functions differently. They’re able to multitask and bounce around," (...) Millennials are accustomed to collaborating; remember, these are the kids who even went to school dances in groups rather than one-on-one dates. They’re used to working on group projects and approach new technologies with confidence rather than anxiety, Kang told conference participants. This age group is at ease with the constant communication afforded by e-mail, instant messaging, cell phones and BlackBerries/Palm Pilots. They also expect computers to facilitate daily life, both personal and professional, in a way that’s still a little off-putting to other generations. Boomers wore book bags or backpacks to school, while Millennials, wearing iPods and carrying cell phones, lugged laptops.» The Attention Span Problem  Inside Music media, 6/05/08 

«If the equation of "music + brief personality + we pick for you + having to sit through commercials" still works best for listeners above age 30, it may be because they were the ones who were most likely to hear that type of radio done right. And because the programmers who are still inclined to offer it to them are the ones who grew up hearing radio well executed. It has been in the last 10 years that our relationship with listeners has been repeatedly breached by stations too many commercials, too much repetition, and either obtrusive companionship or none at all. And while you can't be sure that the generation that would rather text than talk will respond to that formula, you can say that it has rarely been offered to them, and that the WCBS-FM experience shows it is not inherently inferior.»

«David Goodman, president of the digital media group, tried to make the case that CBS radio was in the wireless business 80 years and therefore, has seen all kinds of challenges meant to bury radio. But he insisted that internet radio is more friend than foe and hopes CBS can tout the ad advantages over other platforms. "Internet radio is more popular than mobile audio streaming or satellite. Initially, we were nervous about cannibalization. What we found was it amplifies our listenership. People go from their car to their office and put on their media player. They're listening more and for longer periods."»

@ CBS Radio Presentation: New Play.It Media Player Offers Personalization, Contextual Ads»,  David Kaplan paidContent.org Monday, May 5, 2008

«Play to multitaskers. Everyone seems to be a multitasker today even older demographics. So content should be created with that in mind. Broadcast to them and ask them to do something else -- pick up a Blackberry and text in to win a mortgage payment. This cooperates with the inevitable. Too frequently radio programming is created under the misguided belief that the station has the full attention of their listeners. They don't. They won't.»

«"What the concept of private-label Internet radio allows businesses to do," Lassoff says, "is reach very narrow demographics with the messages that are most attractive to them. If you want to target only young women living in condos, you could never do that with traditional radio. Private-label Internet radio allows you to do this with laser-like precision."
Meanwhile, private-label Internet radio gives advertisers complete control over not just the content of their ads, but the programming paired with that content.
"A financial company could produce talk-radio programming that delivered not just financial news, but special coverage and promotion of that company's family of funds and services," says Josh Epstein, sales manager at Internet Broadcasting Group.
Internet Broadcasting Group can launch a new Internet radio station for just a few thousand dollars, while a federal license for a new traditional station costs hundreds of thousands of dollars. Similarly, a new traditional radio station typically takes years to develop, but a new online radio station can be established in just a few weeks.»

fonte: 'Traditional radio is dying,' firm says

«Radio stations have embraced the reality that reaching an audience means going where that audience is.  And today, that audience is online.  The Internet has transformed radio into a visual medium where listeners can more accurately be referred to as users.  And by implementing social networking media, like personality websites, blogs, MySpace pages, and Facebook profiles, radio stations are reaching audience members with an unprecedented level of interactivity»

«la llegada de Internet a la radio ha multiplicado las oportunidades tecnológicas con que cuenta la audiencia para participar en el medio. De esta forma, a las tradicionales cartas, teléfono, buzón de voz y participación a través del vox pop (Herrera, 2003: 145-166), se suma hoy todo un abanico de nuevas posibilidades gracias al uso del correo electrónico, el chat, el sms, los foros, los encuentros virtuales, las encuestas o los blogs» (Herrera, 2008: 3) 

A autora estudou as novas modalidades participativas em rádios jovens (para publicos jovens): «En concreto, esta preferencia está motivada por el mayor entusiasmo con el que éstas han venido incorporando estas nuevas modalidades participativas, algo a su vez muy relacionado con la especial predilección que estas emisoras muestran por los cambios en general y por el uso de las nuevas tecnologías en particular» (2008,6-7).

e concluiu que:«en el último año y medio, todas las emisoras de radio para jóvenes están haciendo una mayor incorporación de las nuevas modalidades participativas. En algunos casos, esta acogida se está haciendo de manera muy intensa y entusiasta si bien el planteamiento queda un poco diluido al estar estructurado por programas en lugar de por modalidades. (...) parece que la tendencia de dar cada vez más espacio y posibilidades para la participación de los oyentes se incrementará y dotará de nuevos contenidos. Por lo demás, se prevé que los nuevos planteamientos no sólo acojan las nuevas modalidades para la participación que permite Internet sino también las posibilidades participativas que surgen con la llegada de la denominada web 2.0» (11)  

«No cabe duda de que los últimos avances en este terreno han hecho de la interactividad un elemento fundamental en el surgimiento de una nueva forma de entender la comunicación, el ocio y las relaciones interpersonales.» (Herrera, 2004b: 12)

«De entre las numerosas encrucijadas a las que deben hacer frente hoy los medios, hay una especialmente grave. Se refiere a la relación entre los medios y los públicos. El laberinto parece tener los siguientes extremos: por un lado, parece aceptado que la audiencia es uno de los elementos más importantes en las profesiones de comunicación. Por el otro, sin embargo, sus profesionales huyen de un contacto demasiado cercano y comprometedor[ citando o antigo Director Adjunto y ombudsman de The Washington Post, Charles Seib, recogidas en Dader, J.L., “El acceso crítico a los medios”, en AEDE, núm. 7, 1983, p. 89.  ]. Así, con frecuencia, la intervención del público en los medios se acepta cuando se realiza para efectuar felicitaciones, aplausos y ayudas y sólo ocasionalmente fuera de estos propósitos. (...) es frecuente que los directivos y programadores argumenten que ellos son empresas privadas y que si hay alguien que tenga que juzgar su actividad, que sea el propio mercado el que lo haga. De esta manera, la participación del público en los medios queda reducida a los datos de rating y las cifras de audiencia son invariablemente utilizadas por los programadores como sinónimo de aceptación popular de su oferta. » (Herrera, 2004b: 1)

A industria do consumo passivo quer a vertente quantitativa do publico (as audiencias), A industria do consumo activo quer uma participação qualitativa;

«(...) las posibilidades de participación del público en los medios van mucho más allá de su mera presencia en un dato de audiencia, con el que es posible estimar de manera aproximada el número de audiencia al que llega un mensaje pero que resulta claramente insuficiente para conocer aspectos más cualitativos. Por si fuera poco, en los últimos años todo este repertorio se ha visto multiplicado a partir de la interactividad que posibilitan las nuevas tecnologías, a través por ejemplo del correo electrónico, las áreas de charla, las encuestas y los foros» (Herrera, 2004b: 12)

Existirá, neste contexto, a tentação quer para sobrevalorizar a importância do consumo activo quer para subvalorizar esse mesmo consumo.

Uns dirão que tentados a controlar os conteúdos ou, apenas, pressionados pela adesão dos operadores (que incentivarão a esse 'activismo') cada vez mais gente quererá ter papel activo, se não produzindo, pelo menos seleccionando ou, no mínimo, interagindo*. Ainda assim, é correcto dizer que serão nos próximos anos uma minoria?

Outros dirão que há uma moda e que os indices de participação não aumentarão consideravelmente; o publico maioritário limitar-se-á a ouvir, à comodidade, à opção mais barata; que o consumo activo é um capricho;

Em que ficamos? Haverá cada vez mais gente a usar essas ferramentas.

Uma coisa parece certa: devemos colocar em dois planos a analise - a rádio hertziana convencional e a utilização da net;

* Fará sentido equacionar três níveis de consumo activo:

- mínimo, que corresponde apenas à interactividade (responder a um passatempo, pedir uma musica, emitir um comentário, sugerir a um amigo); é um passivo-activo

- médio, que corresponde à 'customização' ou personalização (escolher, recusar, intervir no produto); criar uma playlist ou uma selecção de podcasts/tags não significa o passo seguinte, da produção; ele limita-se a organizar, à sua maneira, os conteudos disponibilizados; é um activo-passivo, porque não cria, mas não aceita tudo o que lhe dão;

- máximo, que corresponde à produção (além de consumidor, também cria conteúdos, aproveitando ou não materiais disponibilizados pelos operadores, conteúdos que faz girar por diversas plataformas e que podem ser aproveitados pelos operadores e por outros consumidores - podcasts, por exemplo, mashups, etc); é um activo 

«(...) streaming would foster entirely new consumption habits for radio, first by making more stations available to listeners and then by changing the hours when people listen» (Evans/Smethers, 2001: 14-15)

«The radio Web site should be used to enhance the station’s image and make a further bond with the core audience. Much as Lind and Medoff (1999) suggested, the visual information that accompanies the audio signal at a station’s Web site is an important factor for drawing and retaining potential audience members. Moreover, a station’s Web site design may even be used to build new relationships with listeners. As one subject offered in commenting on this question,"The station’s Web site is not going to be just an enhancement, it will become the core of the station." (...) Other panelists suggested that an Internet presence offers much more than just serving as an extension of the station; rather, the Web site offers the potential to develop entirely new services and branding opportunities and, in the process, entirely new audiences» (Evans/Smethers, 2001: 14)

«Content will remain a crucial determinant of success for streamed radio stations. Each of the study's 50 participants agreed that content, specifically the programming offered via a station's streamed signal and the information and features presented on the accompanying Web site, will determine the success of streamed stations, just as programming composition determines the success of conventional broadcasting. As one participant noted, "Content is always the most crucial component. In radio, we say, 'You can't listen to a 'watt.'" You can only listen to programming. The carrier is a [minor] detail to the consumer/listener." (evans/Smethers, 2001: 9)

«Existing media companies have traditionally been in the best position to invest in the development of novel technologies. This advantage has customarily resulted in a pattern where the content and business operations of newer media forms mostly reflect those of the ancestral technology, (...). Consequently, because many Cyber enterprises have been launched by terrestrial broadcasters, the resulting Internet-delivered stations operate much as their over-air counterparts and largely reflect traditional radio content.» (Evans/Smethers, 2001: 6)

«The concept of interactivity has been the topic of considerable study, particularly regarding the Internet and multimedia (for example, van Dijk and de Vas 2001; Hanssen, Jankowski and Etienne 1996; Jensen 1999; McMillan and Downes 2000; Rafaeli 1988). Regarding web radio, Lind, Medoff and Rarick (2001) suggest that one of the factors for visiting web radio stations is the possibility of interaction with others. Other factors they mention include enhanced reception, the passing of time, information acquisition and entertainment.

A general description of interactivity has been proposed by Rafaeli and Sudweeks (1997) as 'a process-related, variable characteristic of communication settings. Like face-to-face ommunication, computer-mediated communication has the capacity of enabling high interactivity. One postulated outcome of interactivity is engagement'. Jensen (1999) has extended this description to a typology of communication patterns and has applied it to forms of Internet communication. He builds on the four information traffic patterns identified by Bordewijk and van Kaam (1982): transmission, consultation, registration and conversation» (van Selm et al, 2006: 267-268)

«According to the radio staff interviewed, the main distinction between web radio and conventional radio is the incorporation of interactive features into programming. Both interactive tools provided by BuZz, the archive and the chat box, were considered valuable by the staff of this programme.» (van Selm et al: 2006: 272) 

[EST ESTUDO, ENTREVISTANDO GENTE QUE TRABALHA NA RÁDIO E UTILIZADORES/OUVINTES, MOSTRA UMA GRANDE DIFERENÇA ENTRE AMBOS 273-274: «The above statements suggest a discrepancy between radio programme hosts and 'chatters' regarding the value assigned to interactions during the web shows. The focus group members expressed a degree of disappointment with the way in which the hosts incorporated the chat box into the web-based radio programme.» 274«This lack of enthusiasm for the contribution of chat box by programme hosts did not go unnoticed by listeners» 275)

«In summary, interactive media can facilitate two-way communication. It remains uncertain, however, whether radio programme hosts are adequately aware of the implications of programme hosts are adequately aware of the implications of this for their work. Their status as radio 'stars' is, in a sense, duced to that of facilitator or moderator of a website where lies are discussed and music played. » (van Selm, 275)

(a rádio que resiste em tirar partido das potencialidades oferecidas pela net, nomeadamente a interactividade)

«Although large numbers of radio stations are now making use of the Internet, the nature of that use varies substantially. By far the primary use ofthe sites is for station-related promotional purposes. Based on a content analysis of the sites of commercial radio sites in the United States, Lind and Medoff (2000) report that nearly three-quarters of the sites they investigated contain promotional materials such as programming guides, profiles of staff and other forms of station information. Considerably fewer stations - between 10 and 25 percent - provide information related to news stories, sports and the weather. Contact with stations was for the most part arranged through e-mail links. Other forms of contact or feedback - listener surveys and registration forms, discussion groups and bulletin boards sessions - were organised by small fractions of the stations studied. No more than 15 percent of the sites examined by Lind and Medoff (2000) provide chat opportunities for listeners.» (van Selm et al, 2006: 267)

RESISTIR, a partir da rádio, em aderir: «The BuZz web radio staff, on the other hand, showed a reluctance to provide listeners with too much influence over programme content» (279-280) 

«The first experiment with web radio is attributed to the campus station at the University of Kansas that began continuous broadcasting via the Internet in December 1994 (Kaye and Medoff 1999). Commercial radio stations in the United States followed suit about a year later, and since then the number of stations with a web presence and form of Internet broadcasting has multiplied substantially» (van Selm et al, 2006: 266) 

[On Dec. 3, 1994, students working at the University of Kansas’ student radio station, KJHK, became the first radio station in the world to provide a live, continuous programming signal on the Internet.]

«Radio must loosen up control on content. Understand the true importance of mashups and consumer control of content. To proceed by building interesting channels based on topics and music genres will not be enough to win a meaningful market» (Jerry Del Colliano)

O estudo Radio Next perguntou aos inquiridos qual a mais-valia da rádio AM/FM relativamente a outros concorrentes audio.

40 por cento responderam a facilidade/conveniência da distribuição, sendo que entre os 18-34 a afirmação ainda é mais clara (46%); em segundo lugar aparece os beneficios oferecidos pelos conteúdos exclusivos (30%), menos valorizados pelos 18-34, depois os beneficios dos conteudos não-exclusivos (20%) e em ultimo lugar o argumento da relação com a localização (13%) (slide 17).

Leitura a fazer: «For the moment at least, terrestrial radio continues to be valued by most Americans. This value hinges not so much on content but on a distribution advantage that may soon disappear. This points terrestrial radio in two strategic directions: 1. Aggressively develop and secure unique content. 2. Use its current distribution advantage to drive audience and advertisers to new platforms.» (slide 29)

«Universal WiMax would make it seamless for consumers to have Internet-based music, information, communication with them everywhere. The advantage that radio transmission now has -- it's everywhere and it's free -- would be reduced to one thing. It's still free. But consumers would likely pay a premium to get Internet on-the-go» (Jerry del Colliano)

«Arturo Artom, founder and CEO of Netsystem in Milan, concurred that the 1990s notion of convergence—the idea of a single box containing a television, computer, and telephone—is dead. “The future is making niche devices that perform tasks exceptionally well,” Artom said. At the same time, Warrior added, mobile phones serve as a “sharp multiplier” of access devices as increased digital functionality is integrated into them.Many new cell phones come bundled with features such as digital picture-taking, e-mail, MP3 music playback, video, and so on. Those kinds of feature add-ons are likely to continue in the years ahead.» (LAsica, 2007: 15)

«Aunque la interactividad no es algo nuevo en radio, la llegada de Internet ha venido a multiplicar las posibilidades con las que cuentan hoy los oyentes para dirigirse al medio. (...) Estas posibilidades - que se prevé se consoliden en un futuro cercano - ofrecen ventajas tanto para los oyentes como para los profesionales. La principal aportación que las nuevas tecnologías han supuesto para la participación de los oyentes ha sido el fomento de una mayor interactividad.(...) [83] En las disciplinas comunicativas interesa destacar sobre todo la denominada “interactividad conversacional” que, en la práctica, es la más relacionada con la participación del público en los procesos y productos comunicativos. Esta dimensión se encuentra presente, por ejemplo, en la definición que Jensen (1999: 59-60) propone para la interactividad, a la que define como “la habilidad potencial de un medio para permitir que el usuario ejerza alguna influencia en el contenido y/o en la forma de la comunicación mediada”. En similares términos se expresa Sádaba (2000: 148) para quien la interactividad es “la potencialidad de un sistema tecnológico de favorecer procesos comunicativos eficientes al permitir la presencia de elementos que hacen análoga la comunicación mediada por la tecnología al diálogo”. (...) En concreto, la interactividad se vehicula a través del correo electrónico, los foros, las encuestas o las áreas de charla. [84] Así, entre 1940 y 1980 la participación perseguía una finalidad lúdica, divulgativa y de entretenimiento, era numéricamente reducida y sólo se ubicaba en algunos tipos de programas como los concursos, los consultorios, los programas de discos dedicados y la denominada radio de beneficencia.(...) Desde los años 80, la participación de los oyentes ha experimentado una transformación sustancial. A las tradicionales finalidades lúdica, divulgativa y de entretenimiento, se añade hoy una finalidad diferente: la de que las llamadas sirvan para interpretar la realidad.[85] (...) en los últimos diez años, la llegada de los sistemas digitales a la radio ha otorgado un fuerte impulso a la noción de interactividad. Nuevamente, el mayor desarrollo está teniendo lugar gracias a la generalización del uso de Internet, ya que, al menos hasta el momento, la red aparece como el nuevo soporte de integración y convergencia en la era digital. En la defensa de Internet frente a otros soportes digitales algunos de los argumentos más citados son: la mayor sencillez ya que no se requiere concesión administrativa, el menor coste, la ausencia de fronteras y la existencia de un mercado potencial amplio y en expansión creciente [86]» (Herrera,2006:  )

Jensen, J. (1999) ‘The concept of interactivity in “interactive television” and “interactive media”’, en Jensen, J. & Toscan, C. (eds.) (1999)

Interactive Television. TV of the Future or the Future of the TV?, Aalborg: Aalborg University Press, pp. 59-60.

Sádaba, M.R. (2000) ‘Interactividad y comunidades virtuales en el entorno de la World Wide Web’,

Comunicación y Sociedad, XIII, 1: 139-166.

«In the US, eMarketer projects that the number of user-generated content creators will rise from 77 million in 2007 to 108 million in 2012. The content is being read, seen and heard, too. The number of consumers of user-generated content will increase from 94 million in 2007 to 130 million in 2012. “US Internet users are creating and consuming user-generated content in record numbers,” says Paul Verna, eMarketer Senior Analyst and author of the new report, User-Generated Content: In Pursuit of Ad Dollars, “across an ever-expanding range of online content that includes video, audio, personal profiles, avatars, photo sharing, Wiki entries and product reviews.” (fonte: «Can User-Generated Content Generate Revenue? eMarkeeter APRIL 17, 2008

«And of course, anyone can make great radio: from newspaper companies, tv, even banks and restaurants. The only difference with this form of great radio… is that you’ll not hear it on the radio.»

«America’s AccuRadio has partnered with FlyTunes to create an interface for the iPhone and iPod Touch to enable over 320 channels to stream to the wi-fi enabled devices.
AccuRadio is an Internet only broadcaster and reaches almost a million listeners per month with hundreds of channels of rock, pop, jazz, classical, oldies, country, urban, latin, vocals and world music»

«According to the Radio Next study, released today at RAIN’s Las Vegas Summit, 38% of time spent listening to “radio” is via delivery modes other than terrestrial AM and FM broadcasts. That is, listening to satellite radio, cable radio, Internet-only webcasts, online simulcasts of AM/FM programming and podcasts accounted for well over a third of the total time spent with radio among respondents. Sponsored by Solutions Media Group, Ando Media, and this publication, the study also indicates all of online streaming (Net-only webcasters plus AM/FM streams) accounts for 16% of total radio listening (split evenly between the two); satellite radio and cable radio each account for 11%. Given that the study was conducted online and based on self-reporting, “the results are certainly a bit more ‘ahead of the curve’ than we’d see today in a study of the general population as a whole,” RAIN publisher and research vet Kurt Hanson admitted. “Nonetheless these results can certainly be considered a bellwether of where radio is headed in the near future.” And while AM/FM listening levels may be declining year to year, when growth of other modes of radio listening are taken into account, “listening to radio in all of its forms is almost certainly growing significantly,” Hanson also said.»

fonte: «RADIO NEXT STUDY: 38% OF RADIO LISTENING IS INTERNET, SATELLITE, OR CABLE RADIO”», RAIN, 14/04/08

«A grande idéia da web 2.0 é a troca de informações e de conteúdo entre os internautas. Mas aí há também uma armadilha: graças a essa facilidade, se perder na internet é a coisa mais fácil. São tantas as redes sociais que lembrar-se de atualizar seu perfil em cada uma já complica. Pior para quem é seu “seguidor”, que se desdobra para acompanhar o que você anda lendo, escrevendo, fotografando ou assistindo (perdoe o gerundismo).

Hoje há vários serviços que prometem desembaraçar esse imenso novelo. São sites que agregam várias redes sociais e programas de mídia social em um único espaço. Exemplo: junta-se em uma só página o seu blog, seu microblog, seu perfil no YouTube ou na rádio online Last.fm. A cada vez que se atualiza um desses serviços, essa mesma página também o fará, mostrando, de forma organizada e cronológica, todas as suas atividades digitais.»

«It wasn’t that long ago that terrestrial stations which stream crossed the 30% mark, and then the 33% level, and now John Blackledge at JPMorgan says “traffic at the terrestrial operators’ sites grew 3.8%” in February. While “traffic was down at all but six of the Internet radio operators.” Remember that we’re not talking about “listening”, or hours tuned or other measurements. This is unique visitors to Internet radio sites, sourced to Commscore Media Metrix and JPMorgan’s own estimates, and there are probably other sets of numbers out there. But Blackledge says the trend is clear: “We continue to expect unique visitors [to AM/FM-based station sites] to continue to post sequential and year-over-year growth in 2008.” Looking at all traffic: CBS-owned Last.fm jumped 39%, to hit 1.9 million unique visitors. (Expect more to come from closer ties between the CBSRadio stations and cousin Last.fm.) CBS sites grew 7%, Citadel/ABC sites grew 15%, NPR slipped 9% (“after record traffic in January”), while Clear Channel was off 1%. But Clear Channel still commands “an 18% share”, all by itself. Live365 was off 14%, Windowsmedia.com slipped 6%, though Pandora was 2% better».

«Nearly One In Four Americans Have A Profile On A Social Networking Web Site» (slide 37)

«Weekly Online Radio Listeners Much More Likely to Have a Profile Page on Social Networking Sites (38)

«Nearly 4-in-10 Weekly Online Radio Users With a Social Network Profile Page Visit About Once a Day or More» (39)

CONCLUSÂO:

«Take Advantage of Connections To Social Networking Web Sites» (56): Social networking Web sites are where younger music fans are now going to discover music and to interact with one another. Those who listen to online radio are much more likely to participate in social networks. Offline radio, as well as Internet-only radio, need to realize they are now part of an even broader world of online options and respond accordingly.»

«the medium is the message," and when you change the medium you change the message because, in part, you change what consumers can do and expect to do with that medium.

Take, for example, the world of TV as it adapts to the online world.

TV is chunked in programs just as radio is (In talk radio, a program is literally a show. In music radio, a "program" is really a "song.")

In most if not every case, the distribution model for TV programming online is by-the-chunk. Browse over to NBC.com and you "watch videos," you don't stream the network feed in real time.» Mark Ramsey

«Some have argued that the answer is Internet radio. So how does terrestrial radio respond? By streaming their radio feeds online. This is not the future. Developing new content for the Internet -- including new radio content -- could be the answer and yet few radio companies will spend the money or hire the talent to do so.
Can you imagine where a consolidator like Clear Channel would be today if when they closed on its 1,100th radio station they also decided to invest in 1,100 more "stations" -- totally new, totally different -- with podcasting and social networking options -- online. (...) Radio broadcasters are the best providers of content on this earth.

They're just providing it in the wrong place to reach future audiences.

Radio broadcasters can do more than format programming.

The next generation needs prolific podcasts on a myriad of subjects.

The Internet is a delivery system.

Radio is a content business»

Radio vs. The Internet Inside Music Media, 8/04/08

«The latest American Media Services telephone survey finds one-third of Americans have listened to radio online, and 53% of them have tuned in within the last month. 83% say they’re likely to use a home computer while listening online, while 43% say they tune-in at work. One out of ten also say they would use a cell phone or mobile device.»

fonte:Americans turn up the radio — online Inside Music 9/04/08

«Os consumidores de informação procuram mais do que palavras nas notícias on-line, preferem vídeo, áudio, conteúdos interactivos e infografias. Esta foi uma das conclusões do 9º Simpósio de Jornalismo On-line, realizado no fim-de-semana em Austin, no estado norte-americano do Texas.  (...) «Já não é só o áudio e vídeo. As pessoas precisam de algo para fazer», disse Alberto Cairo, professor da Universidade da Carolina do Norte, na sua intervenção no painel «Algo para as pessoas fazerem: Multimédia e Interactividade». O mesmo professor indicou que são as infografias que enriquecem conteúdos e fazem-no em três níveis: «instrução, manipulação, exploração», mas reconheceu que, embora os «sites» encham as suas páginas de funcionalidades gráficas, que estimulam o leitor, ainda há espaço para a narrativa linear. A directora de projectos interactivos da MSNBC.com, Paige West, afirmou que já nem se coloca a questão da interactividade. «Toda a gente o faz. Se não o fazem, deviam fazer», disse Paige West, acrescentando que a actual questão que se deve colocar é «como fazer» e integrar todos os componentes de uma história.«As palavras, o vídeo e o conteúdo interactivo necessita de ter um contexto. Tem de ser uma narrativa integrada», explicou ainda a responsável do MSNBC.com. Deste painel concluiu-se que o importante é ter algo novo e diferente para o leitor, uma ideia que se repetiu em vários outros painéis do simpósio. Numa ronda dedicada aos videojogos, Paige West explicou que para apresentar on-line um assunto «aborrecido» pode recorrer-se a um jogo. «Pode não ser algo muito interessante em texto, mas se deixarmos as pessoas controlar as variáveis, é extremamente estimulante», disse a mesma responsável. No painel «Os videojogos são importantes», os intervenientes concluíram que pequenos jogos podem ajudar a moldar o futuro do jornalismo. (...) A participação activa dos leitores foi também abordada ao longo dos dois dias em Austin, com a BBC, por exemplo, a apresentar a sua adaptação aos «blogs», ou a MTV a explicar como integrou o contributo do público numa rede social da estação.»

fonte: Internet: Leitores preferem conteúdos multimédia, Briefing, 8/04/08

A rádio parece ser propícia ao novo meio que a internet está a desenvolver/criar, a partir do momento em que o consumo d internet é multitasking (sobretudo entre os jovens); o audio, pelo facto de ser o único meio a depender apenas de um sentido (ler na net?), gera espaço para transmissão acumulativa (que pode ser rádio, sobretudo musical - a campanhia). Por exemplo, estar a enviar mensagens instantâneas (IMPs) e ouvir música; ouvir rádio?

Mas é preciso que a rádio musical se adapte; escuta secundária sim, mas nunca mais escuta secundária como antes (passiva);

[A INTERNET ABRE ESPAÇO/CRIA UM NOVO MEIO DE COMUNICAÇÃO, COM CARACTERISTICAS PRÓPRIAS, ALGUMAS NOVAS, OUTRAS EM RESULTADO DOS MEIOS CLASSICOS; MAS TAMBÉM PODE CRIAR CONDIÇÕES PARA A COEXISTENCIA DAQUILO QUE HOJE CONHECEMOS COMO RÁDIO, AINDA QUE EVOLUINDO E ADAPTANDO-SE; O CENARIO QUE SE ANTEVÊ É DE COEXISTÊNCIA E - SOBRETUDO - DE RIVALIDADE ENTRE OS DOIS, NA DISPUTA DE UTILIZADORES E DE RECEITAS PUBLICITÁRIAS; A GRANDE DUVIDA É SE O NOVO MEIO, MUITO MAIS PESSOAL E INTERACTIVO (E BARATO NA PRODUÇÃO), DEIXARÁ MARGEM/MASSA CRITICA AO VELHO MEIO, QUE MESMO ADAPTADO PODE NÃO CONSEGUIR GERAR AS RECEITAS SUFICIENTES PARA SOBREVIVER] 

«New technology continues to rapidly move into radio listeners’ lives. This year, the "big gainers" in terms of occupying their time includes streaming video, iPod ownership (and podcasting), and text messaging. Almost the entire sample now owns a cell phone and has access to a hi-speed Internet connection. Never have radio audiences had so much access to so many different entertainment and information sources. The notion of "Control-Variety-Choice" that we identified in last year’s "Bedroom Project" manifests itself throughout Tech Poll IV.»

«TechSurvey 2008», Jacobs Media, Março 2008

«A staggered rollout of CBS Radio’s webstreams to Last.FM is underway and includes all formats, including music, news/talk and sports. The announcement follows last month’s agreement that saw AOL tapping into CBS Radio for content, and Last.FM CEO Felix Miller hopes it will lead to more collaboration» (2/04/08)

«Now, the company is starting to inject its presence within Last.fm, acquired last year by parent CBS Corporation for 0 million.  On Tuesday, the parties confirmed that all 140 CBS Radio stations will soon be streamed within Last.fm.  A radio player will offer the range of stations for US-based Last.fm users, a selection that includes WCBS-FM (New York), KROQ (Los Angeles), WXRT (Chicago), and WVEE (Atlanta).  Content from the stations will also be "scrobbled" into the personal profiles of Last.fm users. 
The move is part of a broader initiative to integrate the merged properties.  "The content and distribution power between these brands is incredible, and we're tapping into that strength to greatly expand our digital footprints while significantly improving the user experience on all our platforms," explained Felix Miller, chief executive and cofounder of Last.fm.» (Digital Music News) 

«What's being missed in this announcement but is very much between the lines is this: CBS Radio listeners will be able to create customized versions of their favorite CBS stations online. Undoubtably, KROQ (for example) will soon enable you to create "myKROQ, powered by last.fm." This will usher in an era where there is no such thing as a "station stream," per se, since the stream will vary based on the tastes of the listener that "programs" the stream. There will be as many "streams" as there are listeners interested in hearing them, each branded by your station. Further, it's only a matter of time before this capability is shopped to groups outside CBS - by last.fm and others. For your consideration, what does "radio" mean when one station can have infinite flavors?» (Mark Ramsey)

Não há rádio comercial sem publicidade, pelo que também não há programação de rádio que, não agradando aos ouvintes, não agrade aos anunciantes (para agradar aos anunciantes, a rádio tem de agradar aos ouvintes primeiro).

Chegar ao máximo de ouvintes (pelo menos ao máximo de ouvintes do alvo definido) só se consegue satisfazendo as necessidades e os desejos dessa audiência potencial - mas como saber o que quer essa audiência, o que querem saber as pessoas?

Até agora havia basicamente duas formas: antes e depois do produto estar no ar; antes, fazendo um estudo de mercado, sondar o mercado (baseando-se tambem em experiencias anteriores) ou arriscar; depois, em função dos resultados (e, mais uma vez de estudos de mercado); a lógica da reformatação resulta quase sempre da constatação - via audiencias - de que ainda não chegou a resultar ou de que já não está a resultar;

A internet, atraves do aumento do feedback, da criação de comunidades e da logica de recomendação, permite saber - em muitos aspectos o que qué que o publico quer; os canais de streaming são disso exemplos notaveis. No LastFM pode saber-se as faixas mais tocadas, as mais recomendadas, aquelas de que o publico mais gosta. Ou seja a rádio (convencional) tambem pode tirar partido da internet, apostando em ligar-se a sites de partilha via streaming ou simplesmente usando a informação que lá está disponivel.

Assim conseguirá projectar a rádio que os ouvintes querem - ainda que isto seja uma generalização - e não aquela que os programadores acham que eles querem ou ainda - pior - aquela que as editoras discográficas querem...

Overall radio listening suffered a minus 4% net negative (listening more minus listening Less) among the 14 to 24 year olds surveyed. 

There was a slight net positive radio TSL among…

• Cell phone owners
• Internet Radio users
• People who social network

There was a slight net negative radio TSL (although not above the -4 net negative radio TSL overall) among people who play video games

Youth Radio slide 16

These observations underscore that usually radio is a secondary activity.  People are still listening to radio even though the secondary activities they’re engaging in while listening may have not been prominent a decade ago.  Internet radio listening may signal someone who’s more interested in radio overall be it on-line or over-the-air.  Interestingly, cell phone ownership didn’t dent radio listening.»

fonte: «New Media and Activities That Don’t Adversely Affect Radio TSL», 24/03/08

«Del Colliano and other observers increasingly believe the radio of the future will not be a 24/7 music source, but rather a provider of short programs, such as podcasts, that appeal to an ever-shrinking attention span and work seamlessly with social networks, cellphones and laptops»

fonte: Name That Tune-In: Who Will Emerge as The Future of Radio? Marc Fisher Washington Post Staff Writer March 23, 2008

"They want to be the program director and they insist that the program be free," says Jerry Del Colliano, a professor of music industry at the University of Southern California and a former executive at Top 40 WIBG in Philadelphia. "Young consumers don't have that need that we older folks have to have someone knowledgeable about the music tell them what's new. They have their social network to tell them what's cool."

With increasing evidence that many people suffer from iPod fatigue -- they know too well what's stored on their player and they crave surprise -- several companies are trying to figure out what blend of user-generated content and expert guidance will attract an audience.»

fonte: Name That Tune-In: Who Will Emerge as The Future of Radio? Marc Fisher Washington Post Staff Writer March 23, 2008

Há uma dúvida que dificilmente pode ser esclarecida: é a industria que, beneficiando/empurrada pelas possibilidades tecnologicas, desafia os utilizadores a um consumo mais activo (como se esse sempre tivesse sido o seu desejo, mas limitado tecnologicamente) ou a industria apenas se limita a apresentar algo que sabe que os utilizadores querem (ou seja vai atrás)?

Contra a primeira hipotese, deve ser equacuionado o incomodo que a industria sempre demonstrou - por regra - quanto ao feed back, seja nas cartas de leitores seja no proprio exemplo de que raras são as radios que incentivam a participação e o contacto,l para além dos programas feitos pelos ouvintes (discos pedidos e phonein)

provavelmente haverá uma mistura de ambas

Não espanta que muitos (alguns?) dos valores, das prioridades e do que é a geração iPod se reflicta no seu comportamento enquanto consumidores. eles são como foi caracterizado em ponto anterior; enquanto consumidores há uma coerência. Por exemplo, a forte ligação à tecnologia; o valor da amizade (para além da net e na propria net), a falta de lealdade a marcas de que se queixa a industria classica; mesmo a incerteza que marca esta geração é a incerteza dos tempos de consumo (provocada pela net e pela sua evolução)

«Jango's approach reflects one vision for the future of the music business. It's not about selling recordings; it's about monetizing the time people spend listening to music. (...) In light of those rates, webcasters have a choice, Kaufman said. They can insert commercials into their playlists, which is fine as long as their competitors do the same. Or they can try to keep listeners glued to their websites, where they can be shown targeted ads that might seem less intrusive and tiresome than commercials.  (...) That's why Jango surrounds its webcast with social features, such as the ability to find people with similar musical tastes and listen to the stations they designed. It has many of the usual elements, such as the ability to send instant messages to friends and e-mail to other users. But it also has some nifty little touches -- for example, prompting users to send thank-you notes electronically when they stop listening to someone else's station. It also tries to keep people interacting with the site's musical content by rating songs, reading about artists, creating new stations and recommending their creations to friends.»
fonte: By Jon Healey Los ANgeles Times March 21, 2008

«Most of those in our respondent pool said that in their early days on the internet they acted largely as individuals and consumers. That is, they used search engines; got news; played games; conducted research; downloaded software and emailed friends, family and colleagues. Many of these activities consisted of serial connections -- people querying systems, communicating privately with other individuals or with highly-defined communities. It would take a couple of years (and the addition of new tools) before people in this group engaged in creative and community processes. Once they had easier-to-use online tools, faster connections, and more familiarity with the online environment, they say they began to create and share photos, pieces of writing, videos and audio files. They also began rating products and tagging content. (...) The responses of these early internet adopters suggest they saw themselves more as co-creators of the online environment than, say, car owners felt about the auto environment. There is a relationship between the internet and its user base that didn't exist with the previously mentioned technologies. Clearly, the technology itself exerted influence on users: they wrote email the way the technology allowed them to and they browsed web pages in the format that the technology afforded. (...) These early adopters are quite proud of these contributions. They see themselves as doing more than manipulating the exterior of the internet. (...) What feels old and "traditional" about the internet to our respondents is that it's a voluntary social sphere where people can give and can take. What's new about the internet to these enthusiastic users is the rate at which it is influenced by people who use it for new kinds of social purposes. People aren't waiting to figure out its proper use, or for clear "rules of the road" to be articulated, they're simply taking it for a spin.»

fonte: A Portrait of Early Internet Adopters: Why People First Went Online --and Why They Stayed by Amy Tracy Wells, Research Fellow, Pew Internet & American Life Project February 20, 2008

«o processo de customização tem a finalidade de proporcionar ao indivíduo a facilidade de obter uma informação necessária quando necessário. Em outras palavras, customização significa transformar a informação entrante numa informação que seja adequada às necessidades de um indivíduo num determinado instante. Assim, a customização da informação ocorre imediatamente antes do uso dela»

«a palavra "customização" resulta de um aportuguesamento, brasileiro, do verbo transitivo inglês customize, sendo a sua tradução geral "fazer por encomenda" ou "fazer à medida" (In. Porto Editora); e na área informática, onde efectivamente este termo é largamente utilizado, traduz personalizar, adaptar, customizar, parametrizar, configurar, etc.»

«The concept of mass customization is attributed to Stan Davis in Future Perfect [1] and was defined by Tseng and Jiao (2001, p. 685) as "producing goods and services to meet individual customer's needs with near mass production efficiency". Kaplan and Haenlein (2006, pp. 168–182) concurred, calling it "a strategy that creates value by some form of company-customer interaction at the fabrication / assembly stage of the operations level to create customized products with production cost and monetary price similar to those of mass-produced products".» (wikipedia)

A partir do estudo A Internet em Portugal (2003-2007) , do Obercom:

- quando se pergunta se ouvem mais ou menos musica desde que utiliza a net, 88,9% dizem que ouvem igual; a mesma perguntab quanto à audição de rádio:, 89,8 dizem que ouvem igual (pag 29)

-«Quanto ao multitasking, ou seja, às tarefas simultaneamente realizadas pelos cibernautas aquando da utilização da Internet, ocorre uma clara preferência pela prática de ouvir música enquanto usufruem daquela, o que se estende a mais de metade da amostra (55,1%). Muito afastada encontra-se a prática de falar ao telefone/telemóvel, apontada apenas por 20,1% dos inquiridos; bem como a prática de falar em chats ou programas de mensagens instantâneas, pelo qual optam 19,7% dos indivíduos. Ou seja, enquanto se navega na web realizam-se essencialmente actividades que requerem pouca interactividade (como ouvir musica). As actividades que apelam a um uso mais intenso dos sentidos, como ver televisão, ou que requerem capacidade de resposta, como utilizar chats e falar ao telefone, são menos utilizadas» (pag 30)

- práticas frequentes enquanto se utiliza a interent: ouvir musica, 55,1%, ouvir rádio 12,5, utilizar chats ou programas de mensagens instântaneas (ex-MSN): 19,7%, ver televisão, 10,5%, falar ao telefone/telemovel, 20,1% (pag 30)

(notas minhas: é preciso definir bem o que é que se entende por multitasting; pressupõe por exemplo uma actividade extra para além de navegar numa determinada pagina, com ou sem net? Usar a internet é simplesmente abrir o browser ou, mais do que isso, é abrir uma pagina e navegar? Multitasking pressupõe pelo menos duas actividades. Ver televisão não é compativel com mais nada - se entendida ao mesmo tempo - a não ser que a outra função seja ter apenas a internet activa ou ligada. Se é visitar o Louvre e ver videos no Youtube gera-se um problema de alcance metafisico! Já ouvir musica e visitar o louvre online são compativeis; mas em contrapartida posso estar apenas no youtube - isso é multitasking? Não. Será correcta a afirmação «enquanto se navega na web realizam-se essencialmente actividades que requerem pouca interactividade (como ouvir musica). As actividades que apelam a um uso mais intenso dos sentidos, como ver televisão, ou que requerem capacidade de resposta, como utilizar chats e falar ao telefone, são menos utilizadas» (pag 30)»?. Pelo contrário, navegar na internet é sinonimo de interactividade. E podemos estar a navegar na net concentrados apenas numa tarefa (se excluirmos que estar ligado, só por si, é uma delas); se o critério/pergunta for: ’além de navegar na internet, o que é que faz para além da net (que não dependa da net)’ então já se pode concluir isso; eu por exemplo estou a escrever este email e ouvir a minha colecção no iTunes, porque é só ouvir...»

Ninguém imaginaria, há dez anos, quando se começaram a colocar os primeiros canais de streaming em simultâneo com a emissão hertziana (simulcasting) que isso se viria a revelar o pecado capital. Meditsch já tinha avisado: quando tiver imagem deixa de ser rádio. Mas o fascinio exercido pela descoberta, o avançar muito timida e lentamente e a própria força do novo meio - a Internet - fizeram com que se tornasse inevitável: ao princípio era apenas um endereço URL onde estava a emissão online, mas quando se associa a isso um texto, uma foto, vários textos, várias fotos, estamos a criar algo de novo.

Poderia ser algo de novo mas não radicalmente novo, apenas uma evolução, por exemplo. Acontece que a rádio, pelas suas características próprias - recorre apenas a um sentido - e porque a isso foi 'obrigada' para sobreviver depois do choque televisivo, tornou-se um acto de consumo secundário, em acumulação com alguma tarefa primária (conduzir, por exemplo) e - para que isso fosse possivel - extremamente passivo.

Quando a rádio nos 'pede' que passemos a ver (textos ou imagens), obriga-nos a fazer o corte consigo própria, com a sua estruturação mais sólida: e ver já não se compadece com acumulação. à medida que mais conteúdos engrossam a página da rádio, perde-se também a passividade.

Dir-se-á que haverá sempre espaço para um consumo áudio passivo e em acumulação. Mas a ideia deve ser substituída por uma outra: haverá cada vez menos - sobretudo se nos centrarmos na rádio musical. É que a Internet não interveio apenas no mundo dos meios de comunicação clássicos. A sua afirmação fez-se explodindo em diversas áreas, uma delas a da indústria musical. A partir do momento em que a música passou a poder ser digitalizada, guardada em com,putador e enviada facuilmente por ficheiros, sugiram também os leitores digitais de áudio - que vieram disputar um espaço onde a rádio era monopolista: o da escuta portátil e em acumulação. Não interessa, neste contexto, quem vai ganhar, mas há o que antes não havia, concorrência. Mesmo no carro, templo de domínio quase exclusivo da rádio, há cada vez mais conectividade com outros aparelhos - até televisão -, sendo que não demorará muito até que o auto-rádio seja um leitor multimédia ligado à internet.

A rádio, tal como a vemos e conhecemos hoje, ou seja o consumo passivo, ficará cada vez mais restrito a determinadas situações - sobretudo quando a ideia é ouvir música. Em alternativa há um novo meio, inventado a partir da Internet, e que a rádio potenciou sem imaginar as consequências, que põe todas essas características em causa.

Depois de cometido o pecado capital, a rádio - entendida como industria estruturada - não consegue parar e acentua a tendência: é que a ambição da página na net é proporcional ao investimento realizado (não só ao nível de servidores como de meios humanos afectos a esse trabalho); e como o negócio só é viável se rentável, a ambição nos conteudos será depois proporcional às estrategias que vierem a ser encontradas para levar os consumidores para essa página, para esses conteudos; já não será possivel parar!

Dir-se-á: é como a televisão; o video não vai matar a televisão, tal como hoje a conhecemos. Falso. O video, resultado da evolução trazida pela Internet, muda hábitos de consumo de televisão, mas não significa um corte radical na forma como se consome. Ver televisão ou ver videos na internet é e sempre será um acto primário. O video faz evoluir a televisão. O video faz criar um novo meio a partir daquilo que ainda hoje se chama rádio.

(ESTE MOMENTO É DE TRANSIÇÃO, ENTRE O QUE ERA - E QUE AINDA SE VÊ, CADA VEZ MENOS PURAMENTE - E O QUE VIRÁ A SER; É O MOMENTO DA COEXISTÊNCIA, DA CRISE DE IDENTIDADE, DAS DESCONFIANÇAS, DOS ENTUSIASMOS E DAS DEPRESSÕES, DAS PREVISÕES IMPOSSIVEIS E DOS FUNERAIS QUE NUNCA SE REALIZARÃO; É UM MOMENTO QUE NÃO VAI DURAR MUITO E QUE É UM PRIVILÉGIO VIVER; POR SER DE TRANSIÇÃO TORNA-SE MAIS NECESSARIO CONHECER OS CAMINHOS QUE SE PODERÃO TRILHAR NO FUTURO; É ISSO QUE O TRABALHO PRETENDE) 

«Lincs FM will becomes the first radio station in the UK to launch an innovative new music download service, called Catch.
From tomorrow, listeners can text a five digit number while listening to the station. The station then sends back a text identifying the name of the artist and track currently being played.
A personalised web page is created where listeners can access a list of all their favourite music. They can download their chosen songs by entering their mobile phone number on the station's website.
The new service also includes a fully searchable online music store with access to over three million songs, while listeners can browse station playlists by show, hour or day and preview presenter recommendations.
Catch was founded in 2005 to work with radio stations by providing a mixture of free and paid services to listeners. Keith Briggs, Director of Operations and Presentation at Lincs FM said: “We are very excited at being the first station in the UK to roll out this service and we believe it’s something our listeners will get a lot of enjoyment from.”
Last year UBC Media launched a similar service named Cliq, whilst GCap also previously trailed a 'Hear it, Buy it, Burn it' service.»

fonte: «Lincs FM Catches Listeners Radio Today Industry News reported on Tuesday 11 March 2008.

«GWR will supply GMG Radio with a bespoke service that will enable listeners to its JAZZFM, Real Radio and Smooth FM stations to legally download music via the internet that they hear broadcast on air.The service, which will launch first on Real Radio in Wales, Scotland and Yorkshire at the end of January 2005, will mean listeners can download thousands of songs in CD quality to their computers in under two minutes, listen to them and burn them onto a CD if they wish. John Simons, Group Programme Director of GMG Radio, said: “This service will offer our listeners a whole new and instant way of buying the music they love.”»

«UBC Media plc (UBC:L) today announces that it is to name its Instant Music Buying Service ‘Cliq’. The service will allow consumers to instantly buy the music they like as they hear it on the radio. The system works by broadcasting, in a dedicated data channel, a real-time information service with track details and a “buy” button, alongside the radio station’s audio stream.   Cliq is broadcasting in trial form on the digital service of Heart 106.2 in London and UBC is preparing to launch commercially later this year.  The service currently operates on the ‘Lobster’ digital radio mobile phone available from Virgin Mobile.» «And don’t worry, if you’re a song or two behind, CLIQ gives you the option to buy not only the track being played on air but the recently played songs as well. As soon as you buy a song, it’s sent instantly to your very own online CLIQ account for you to download at your leisure; be that saving on to your PC or downloading on to your MP3 player.» 

«researchers at the University of Iowa recently found that people who have only a little information about a product are happier with that product than people who have more information. "We found that once people commit to buying or consuming something, there's a kind of wishful thinking that happens and they want to like what they've bought," said Dhananjay Nayakankuppam, marketing professor at UI.» fonte: How Much Choice Do Consumers Want? emarketeer MARCH 10, 2008

Ideias a partir de um texto do M&P «Estarão os conteudos gerados pelos consumidores a perder poder?», Ana Marcela, pag 10 e 11, 7/03/08

- apostar no 'cidadão reporter', mas com cautelas (filtros para evitar fraudes e violações de direitos individuais e colectivos)

- cuidados com os comentarios (gigantesco rumor; necessidade de moderação)

- os conteudos não estão a avançar tao rapidamente quanto se poderia esperar

- os direitos de autor (sobretudo em video)

- DESCONFIANÇA: «Os media tradicionais têm tido dificuldades em admitir que basearam uma historia em material originado online. Blogues (escritos por amadores e não por renovados colunistas) podcasts, wikis - e conteudos gerados pelo consumidor - não têm sido considerados fontes de informação legítimas e crediveis», relata o estudo da Deloite TMT trends 2008" 

«CBS Radio has agreed to share online streams from all 140 of its stations with AOL's online radio service.  According to an announcement posted to CBS's Web site, the media conglomerate will now power AOL's Web radio. Financial terms were not released.  "CBS Radio will drive advertising sales for AOL's more than 200 award-winning stations," the companies said in the statement, "in addition to its own online streams of more than 150 radio stations and custom channels." In the spring, CBS plans to release a new online music player that will allow audiences to toggle between stations, song titles, and album information»

fonte: «CBS Radio to power AOL's Web radio service, CNet, Greg Sandoval March 7, 2008 12:25 PM PST

According to figures released today by commercial radio trade body RadioCentre, the sector had revenues of £598,199,553 in 2007 compared with £581,695,114 the year before.

In the final quarter of last year revenues increased by 7.1% on the same quarter of 2006 to reach £150,949,721.

In the 1990s, the big players called that convergence. They peddled the image of multiple kinds of signals entering our lives through one box - a box they hoped to control. By 2015 this image will be turned inside out. In reality, each device is a differently shaped window that peers into the global computer. Nothing converges. The Machine is an unbounded thing that will take a billion windows to glimpse even part of. It is what you'll see on the other side of any screen.»

Kevin Kelly, We Are the Web Wired Issue 13.08 - August 2005

«Vende-se tudo hoje como interativo. Como se a simples presença desta palavra nos anúncios demonstrasse um comportamento de vanguarda; um exemplo a ser seguido. (...) Criou-se, desta forma, uma espécie de “terra de ninguém lingüística” na qual o termo interatividade e seus correlatos – interativo, interação... – passaram a ser ampla e livremente utilizados tanto pela linguagem oral e popular como pelas escrita e acadêmica. (...) Se interação significa “ação entre entes” (inter + ação = ação entre), então há de se pressupor que esta represente uma relação entre, no mínimo, dois agentes;  uma ação mútua. Porém, muito do que se tem classificado como interativo, tem se mostrado, na verdade, apenas reativo. 

Note-se que a presença marcante do prefixo inter nas palavras em questão traz consigo o “por em comum”,  o diálogo que é posto em jogo pelas palavras ação e atividade. Temos então uma “ação entre entes”; uma relação entre agentes;  uma ação mútua. 
Gianfranco Bettetini (3) define a interatividade como “un diálogo hombre-máquina, que haga posible la producción de objetos textuales nuevos, no completamente previsibles a priori”. (4) Completando o raciocínio, Arlindo Machado (5) , lembra que há que se notar a bidirecionalidade deste processo, onde o fluxo se dá em duas direções. Um processo bidirecional de um media seria aquele onde “os pólos emissor e receptor são intercambiáveis e dialogam entre si durante a construção da mensagem”, o que não se tem podido observar na maioria de nossas relações com as novas tecnologias, ou com outros homens através destas.

Partindo desta proposta de bidirecionalidade e do conjunto de definições apresentadas, pode-se sugerir a existência de três Níveis de Interação.  (1, 2 «A interatividade se dá, nestes casos, na medida em que o usuário participa de alguma atividade oferecida pelo site como cursos online, listas de discussão, salas de chats, ou outros serviços oferecidos ao visitante. Os sites que exploram os recursos multimídia da rede oferecendo, por exemplo, uma rádio online ou também a possibilidade de personalização da visita, também podem ser enquadradas neste nível»e 3) «que haja uma troca entre o produto e o usuário/consumidor. Em outras palavras, são aqueles em se pode participar ativamente da construção do produto final, sendo possível interferir em seu conteúdo»)

« Enquanto máquina, o computador, não é, pois, agente em qualquer processo.  Logo, poderia haver interação entre homem e computador?  A resposta é sim. Os softwares, a alma dos computadores, através de suas interfaces (21) é que interagem com o usuário. Nesse sentido, a interatividade digital ocorre quando um programa de um equipamento é utilizado para modificar um comportamento.» (...)
«É hora de se  por em prática a superação do velho paradigma do emissor, receptor, meio e mensagem. Temos um ambiente comunicacional no qual, mais do que em qualquer outro, processos de feedback são vitais pois, como vimos, nada acontece na Web que não seja uma resposta a um estímulo de um usuário ou de outra máquina»

fonte:PRODUTOS INTERATIVOS PARA CONSUMIDORES MULTIMÍDIA, Maira de Moraes Em PreTextos desde 25/11/1998

«A agregação de ferramentas conspira para que os usuários possam promover escolhas no processo de navegação na rede, alterando significativamente, a relação entre o meio de comunicação e seu usuário, possibilitando uma interação entre ambos, jamais exercitada nesses níveis anteriormente. Moraes (1998:3) relaciona interatividade a um processo bidirecional de uma mídia onde os pólos, emissor e receptor são intercambiáveis e dialogam entre si durante a construção da mensagem, o que não se consegue observar na maioria de nossas relações com as novas tecnologias, ou com outros homens através desta. E conclui (1998:8) que: ...na rede não há lugar para receptores passivos que são afogados numa avalanche de informações que percorrem uma via de mão única, necessitando-se pôr em prática a superação do paradigma do emissor, receptor, meio e mensagem (...) e que temos um ambiente comunicacional, no qual, mais do que qualquer outro os processos de feedback são vitais, pois nada acontece na WEB que não seja uma resposta a estímulo de um usuário, ou outra máquina, sendo frustrante constatar que poucos atentaram para este fato» Navegando na rede, os usuários utilizam uma interface que conduz a recursos múltiplos, abrindo novas janelas entre espaços virtuais diferentes, o que Capisani (1999:107) denomina hipermídia. Através dela, o usuário não só dispõe da união e interação de diferentes recursos (fotos, ilustrações, videoclipes, textos e arquivos sonoros e de vídeo) como da possibilidade de acioná-los de qualquer ponto, através de links (âncoras que permitem que os usuários saltem de um conteúdo para outro), que os selecionam, editam, imprimem, colam, ou ainda alteram a luz, cor, tamanho das imagens quantas vezes desejar acionando mecanismos de busca: botões, figuras, setas e/ou palavras (CAPISANI, 1999:108). Segundo Negroponte (1996:73-75) “a hipermídia é o desenvolvimento do hipertexto, designando a narrativa com alto grau de interconexão, a informação veiculada”. Trigo-de-Souza (2002:94) afirma que: ... a hipertextualidade permite ao usuário reconstruir a obra criada através das sucessivas escolhas que é obrigado a fazer em seu processo de navegação, escolhas proporcionadas pelas estruturas de links. Isso possibilita a criação de produtos radiofônicos que permitam a audição numa seqüência particular para cada ouvinte, incluindo a opção de suprimir trechos ou escolher entre dois enfoques de interesse. »(...) Kuhn acredita que o rádio na Internet autoriza o resgate de algumas utopiasadormecidas como a do rádio interativo, o rádio alternativo, o rádio educador»

fonte; Rádio na Internet: desafios e possibilidades,Autor: Álvaro Bufarah Junior, 2006 (5-7)

Moraes: http://www.facom.ufba.br/pretextos/maira.html

Listeners expect more from their radio stations than ever before. How do we accommodate them?

Eric Rhoads Eric Rhodes, Radio Ink's publisher: Give them what they want. It's the principal of all successful business... reflect the needs of your customers. Radio has usually been pretty good at this by finding out what music, what content most listeners want. This is accomplished through research, through asking them what they want. If we reflect their needs they stay with us and that is all about community... staying tuned into the things they care about in their community and reflecting content taste, whether music, talk, etc.

Corey Deitz, The Radio Borg Assimilates New Technologies: "Resistance is Futile"24/02/08, Radio.about

“[The obvious solution is to] push some of that generation of content down to the local user level,” Gleeson says. “But in the past, customers had to create a separate instance of the network controller at each local location to feed information into the central flow of data—and that gives people angst.” Moreover, this “angst” can grow with the scale of signage networks. According to Gleeson, “it’s a complex issue” for a large retail chain or a nationwide bank to efficiently localize content without compromising the overall network’s content standards and security. “We’ve gone past the complexity of network architecture to the complexity of the information flow now.”

fonte: Simplifying Local Content Control: ‘Now, Context Is King’ Feb 26, 2008 8:00 AM, By John W. DeWitt

Mesmo que a rádio não tenha explorado todas as potencialidades abertas por exemplo pelo uso do telefone, em articulação com a interactividade, a verdade é que a tecnologia não é potenciadora dessa interacção. ao contrário da internet, cujas potencialidades neste capitulo são - tendencialmente - infinitas.

Acontece que o facto de a tecnologia ser tendencialmente interactiva não significa que venha a ser explorada na íntegra. Os utilizadores no limite precisarão de um mediador. e a existencia de um mediador desequilibrará a relação. Poder-se-á falar em consumir-produtor, mas não só nem todos os consumidores serão tambem produtores como poucos serão aqueles que terão uma actividade regular. Ainda assim, nada será como antes. Há uma nova hierarquia, há novo sentido na comunicação, há novas centralidades a intervir, que não a do classico gatekeeper E se antes eram os meios a ignorar - muitas vezes deliberadamente (por exemplo, quantos divulgavam o seu numero de telefone para receber as queixas/contribuições dos ouvintes) - as potencialidades de interacção, neste novo cenário, são os meios (enquanto se estruturarem já não com gatekeepers mas com mediadores) a incentivar/a pedir essa participação. E haverá muitas maneiras de o fazer - de quase 'compelir' o ouvinte a faze-lo. E isso leva a que haja quem entenda que apenas muda o sentido, mas que continuam ser os meios a controlar tudo (ver por exemplo Dênis de Moraes, O Planeta Mídia: tendências da comunicação na era global, Letra Livre Editora, 1998). ou que se acentuarão as desigualdades mediáticas e sociais.

A interactividade é uma moda? «Nas emissoras de TV por assinatura, a tendência da interatividade decepcionou, até o momento, os que apostaram num meio mais democrático do que a TV aberta» (Kischinhevsky, 2007: 80 ). Mas isso só prova que haverá momentos para tudo, que o utilizador não quer ser sempre activo, que quando se senta no sofá quer ver um bom programa, e se isso significar mexer o menos possivel no comando remoto melhor. Os velhos habitos não desaparecerao, coexistirão com os novos (no caso da rádio, será relevante observar outra coisa: até que ponto os velhos habitos despertarão massa critica suficiente para continuarem a ser comercialmente viáveis).

«A indústria terá de apresentar soluções criativas para não perder audiências e/ou telespectadores, cada vez mais sofisticados» (Kischinhevsky, 2007: 81)

«Embora reconheçamos as conquistas desse novo receptor e descartemos a visão reducionista do imperialismo cultural, devemos acompanhar com atenção os movimentos das indústrias da comunicação e do entretenimento, cada vez mais imbricadas. E estas indústrias sofreram, a partir dos anos 80, um processo de concentração sem precedentes, que ameaça a diversidade na oferta de conteúdos»  (Kischinhevsky, 2007: 82) 

Pode haver outras explicações, mas os grandes planos divulgados na segunda metade da decada de 90 pela empresa WorldSpace para construção de uma rede global de radiodifusão via satélite (envolvendo gigantes japoneses da tecnologia) desapareceram. É que apostar com grandes investimentos em rádios que, embora tenham a vantagem da escala (uma emissão global para todo o planeta) significa recusar as potencialidade de intercação. «(...) a possibilidade de interação dos ouvintes nesse novo rádio digital via satélite é virtualmente nula. Com a defasagem de sinal, aé as formas convencionais de participação - debate ou entrevista ao vivo, por telefone - ficam inviabilizadas. A convergência tecnológica pelo menos de acordo com a visão atual da indústria de radiodifusão, vai de encontro aos ideais de livre difusão da geração podcaster. O que talvez explique sua lenta aceitação»  (Kischinhevsky, 2007: 124) 

A propósito de um capitulo do livro de Kischinhevsky (2007: 67- ), a que chama de «A lenda do ouvinte passivo» (reconhecendo que está numa posição subalterna), algumas ideias:

- defende-se neste trabalho que a rádio remete o ouvinte a uma extrema passividade. Isso por vezes interessa, para potenciar a acumulação, mas a rádio não foi capaz de tecnica e conceptualmente perceber - nem que seja pelo exemplo do controlo remoto na TV - que o ouvinte tambem quer agir, controlo.

- controlo não é procurar alternativa no caso de não gostar (quantas opções tem? a variedade é real) nem muito menos desligar - que é tornar.se não-ouvinte;

- mas não se defende aqui uma visão conspirativa da recepção passiva (motivada por interesses mais ou menos obscuros das industrias e dos governos, sobretudo dos Estados Unidos, como acontece sobretudo com Armand Mattelart ou Herbert Schiller, além de varios autores latino-americanos a expressão de Kischinhevsky, «a mesma lente de lavagem cerebral ideológica» [70], inspirados certamente em Adorno). A recepção passiva resulta principalmente da plena adequação da rádio ao seu novo papel de escuta secundária (em acumulação - correr, conduzir, estudar),. transformando-se num modelo de sucesso. Não vamos ao ponto de defender que o ouvinte é«um ser submisso, passivo, que consome qualquer tipo de emissão sem se dar conta dos engodos que lhe são impingidos» (71), mas é verdade que o ouvinte - por falta de alternativa - acomodou-se. Passivo sim, submisso não. como demonstra o interesse despertado pela internet e a quebra nas audiencias da rádio ao longo dos ultimos anos. Estamos, pois, mais proximos daquilo que defende Ciro MArcondes Filho (o  receptor mantem-se refem da ideologia veiculada pelos meios de comunicação) (71)

- por outras palavras recusa-se aqui a ideia de dominação por parte dos grandes interesses ou dos ouvintes anestisiados/hipnotizados: «teorias que fizeram muito sucesso especialmente nos anos 70, quando falar em comunicação era falar em dominação; basta substituir os horrorosos extraterrestres por gordos capitalistas e, voilá, estará caracterizada a sociedade subjugada pelo "imperialismo cultural" norte-americano. Nesses estudos, engendrados a partir das idéias da Escola de Frankfurt e renovados pelo conceito de idelogia desenvolvido por Althusser, o receptor era um ser anestesiado por mensagens sub-reptícias, narcóticas, de conformismo, conservadorismo, autoderrotismo, romantismo, providencialismo, em suma, estímulos à sujeição diante da ordem estabelecida» (2007: 68), tambem porque, como diz o autor, «a indústria da comunicação e do entretenimento está longe de ser um bloco monolítico como podem nos fazer pensar alguns dados quantitativos» (70) TEORIAS

- contra «a concepção hegemônica ainda [é a] mecânica, que pressupõe a existência de um emissor todo-poderoso, transmissor de mensagens de significado fechado, prontas, para o consumo de um receptor sem rosto, sem gosto, sem vontade, incapaz de reagir. Nesta hipótese, amplamente disseminada não há espaço para trocas, intercâmbios, interpretações» (72); ou seja, «a recepção é apenas um ponto de chegada, à própria educação ilumínista, em que o receptor é uma "tábula rasa", um recipiente vazio, pronto a ser preenchido pelos ensinamentos do professor-emissor.» (72-73)

- tambem nunca terá total liberdade de escolha, como defende Jesus Martín-Barbero (74; A america latina e os anos recentes)

Uma das principais consequências daquilo que se antevê como a rádio do futuro é a mudança de paradiugma quanto à audição: aquilo que agora é sobretudo uma escuta passiva (feita em acumulação, ou antes de adormecer, por exemplo) poderá transformar-se numa escuta activa (conceito que precisa de ser desenvolvido), ligada às inumeras solicitações que a internet vai/está a proporcionar: ir à net ver a letra da musica, ouvir um arquivo ou um video, comprar determinado produto, produzir um conteúdo, etc.

Mesmo no carro, onde a escuta será maioritariamente passiva (porque feita em acumulação), as coisas vão mudar, a partir do momento em que os sistemas multimédia instalados de origem podem ser controlados por voz (e já não me refiro à partilha do espaço de consumo disponivel com leitores de mp3).

Neste texto têm vindo a ser defendidas algumas ideias, a partir de uma afirmação: a rádio não muda quando passa para o digital. Do meu ponto de vista, só não muda se considerarmos a escuta passiva, que provavelmente sempre existirá (mas cada vez menos...); a questão essencial é que o digital, seja na versão modesta do DAB ou do HD ou mega, da Internet, muda a essência da rádio, a partir do momento em que torna o ouvinte participante, em que o convida a participar em blogues, em votações, a emitir opinião. E isso não se faz no conforto do sofá ou enquanto se acumla com outra tarefa (a rádio tende, pois, a tornar-se um acto primário de consumo, mudando o paradigma).

Podem acompanhar a troca de opiniões aqui.

«At RAB2008, we will explore how to position Radio’s assets across the increasing number of distribution channels in ways that are attractive to advertisers. New distribution channels extend Radio’s ability to meet consumer demand for our content where they want it and when they want it. Radio is uniquely positioned to do this because it is the only medium that does not change its form from channel to channel» RAB State of the Radio Industry – February 12, 2008 at RAB2008 in Atlanta Jeff Haley, 2008.

... Mark Ramsey volta a desafiar as ideias preestabelecidas (a proposito de ligações piratas que reencaminham os streamings e que começam a ser bloqueadas nos EUA; a ideia é que quando os conteudos são bons devem estar no máximo de lugares possiveis):

«Because the audience doesn't care about what you hate. And you can't keep anything that doesn't want to be kept, so long as those ears have options other than yours. The basic advantage of owning content is that you should spread it around. If the Internet-enabled world is shaping up in such a way as I will be able to hear whatever I want from wherever I want it, are you sure you want to erect your own particular barrier and force me to access your content YOUR way rather than mine? Is your content really that unique to the world that I can't get a fair facsimile from someone else with a more open access policy? Are we learning nothing from the stupidity of the music labels? Get this straight: Hijackers are your friends. Should you share in their revenue from your content? Of course you should! And should you incentivize them to spread your content around? you bet. Should you be so stupid as to block their ability to promote and publicize what you have? Absolutely not.»

«(...) Radio operators could go to school on this generation and deliver things that they would like where they live -- which is not near a radio.

1. Intelligent people picking their own music (and maybe even talking about it).

2. Programs that can be time-delayed -- shifted forward, reversed and paused.

3. A way to get their hands on it -- mash it up -- and send it along to others.

4, No commercials, no pre-rolls (that they don't watch anyway), but links to discovery that they may eventually pay for.

The iPod is the most successful portable entertainment device since the Walkman. It has taught a new generation how to avoid the things they loath about traditional media.»

Jerry Del Colliano, iPod, I quit, Inside Music Media, 15/02/08

1. Listeners will increasingly prefer to pay for programs, not stations. Just as music buyers want individual songs, not entire albums. It doesn't make sense for me to subsidize a station for a podcast I can hear without that station. Nor does it make sense to pay for a station that mixes in lots of stuff you don't like with exactly what you love.

2. The definition of a "public radio listener" will have to be reconsidered when such a listener may - in some cases - listen to public radio podcasts but never to a radio station that airs them. If I never listen to a station but do hear numerous public radio podcasts, how can I support my favorite shows without supporting a station I ignore?

3. Public radio will have to significantly enhance their ability to solicit and encourage donations from podcast listeners for podcasts. A passive "please pledge" will not do the trick. At the very least there should be a "walled garden" that listeners elect to pay for, behind which are all kinds of goodies for premium podcast subscribers only. This is no different from the premium items stations use in their solicitation efforts now - except it's program based and online. It's not about blocking free distribution, rather it's about offering premium access to a deeper experience of the program. But we're a long way from that now: If you go to the page for NPR's Wait, Wait...Don't Tell Me, it's not even possible to support the program directly from this web page!

4. Stations will have to recognize that their value is related to the manner in which they mix public radio programs and add original local content that is a magnet in and of itself. To expect support for the station simply because it airs Car Talk will no longer be reason enough to expect support.

5. Revenue models will have to change. Revenue can and should shift to web-based models for program sponsorship, with the station affiliates sharing in those proceeds. In the long run, the stations will be supported by the programs, not vice versa.

6. More funding for public radio programs will have to come from corporate or other non-listener sponsorship.

« (...) within 10 years, no consumption of anything that we think about as media today -- print, TV, Internet -- everything that we think about today as media will, in fact, be delivered over IP Internet technology, and will all be digital. I don't care whether you're sitting there watching your big screen, whether you think you're reading what we would have called a magazine or a newspaper in the old days; everything will be delivered digitally, delivered digitally, which means, in fact, that the forms of the creative, the creative in the media, the creative in the advertising, the technologies which will be available for targeting, will all be fundamentally different, and be able to be improved by software. (...) as soon as you assume everything is delivered digitally, all media and all advertising will have to take that into account. The notion that you have things that are just text or just pictures or just video goes away, because everything is digital. »

BALLMER, steve, «ANA ANnual Conference», 12/10/07

«One of the questions posed to the students was whether they thought, here in Portland, they could identify radio stations that were true "brands." A few stood out (KINK, 94.7, KGON and Jammin' 95.5 for music, and KOPB and KXL for news and talk), but most, they felt, were just "stations" that didn't exactly connect with them. There were myriad reasons why this was the case. For the most part, they felt as though most music stations were "delivery systems" with some people telling them what the song was. Part of their reasoning was that there lacked, in most cases, a tangible emotional connection. Most of the people in our class are under the age of 25, pretty brand loyal and savvy and, despite the fact they are in what amounts to a radio creative class, struggled to find, with some exceptions, a reason that a radio "station" could be considered a radio "brand."»

«Brands are, by definition, things that evoke emotional connections. Their value is a function of the fact that you care about them, and you only care about the stuff you maintain an emotional connection to or, in the ideal case of Kevin Roberts, the stuff you "love." Zanger says his students viewed most radio stations as "delivery systems" rather than brands. And in a crowded mediasphere with sound-alike competitors "delivery systems" are commodities. Easily and readily substituted whenever and however the mood strikes. I think we really need to ask ourselves as broadcasters what, exactly, creates value in our brands. What turns a "delivery system," a soul-less music channel, into an emotion-filled "brand"?»

«Among the things they liked about the player included the supported artworks, band biographies, ability to store Wi-Fi keys and the option to have access to a free, or paid, enhanced music services. The Slacker Portable also auto refreshed channels when it detected a trusted network, as well as automatically refreshing while recharging.»

«Taking personalised radio fully mobile, although it’s available only in the US for now, is Slacker.com’s Portable Radio Player (from 0/£100). Launched this week, it comes preloaded with up to 40 stations containing thousands of tracks. As you rate individual tracks, Slacker learns your tastes and refreshes the player’s built-in memory with other songs, using your wi-fi connection. A 4in screen lets you browse playlists and view album artwork – although it will also screen a couple of adverts each hour if you don’t upgrade to a .50 (£3.75) monthly fee. The subscription also allows you to skip tracks or save them to the player to listen to again. Slacker.com doesn’t yet know how soon its service will be on offer in Britain»

E os receptores satélite:

«No pequeno receptor acoplado ao rádio do carro, são mostradas informações sobre a música, autor e intérprete. A qualidade de som equivale à dos melhores CDs. Nenhuma interferência, tudo límpido, para satisfazer até o ouvinte mais exigente de música clássica»

«To some extent, the threat to older media is a cultural–generational one. As McLuhan noted, new media can change profoundly the way in which content is consumed and perceived.(...) Moreover, the sheer number of media available can also change consumption patterns – today’s youngsters listen to music, watch TV, read magazines and play video games simultaneously, thereby altering the media experience of each. Such ‘parallel consumption’ (or multi-tasking) is a problem for each older medium but also an opportunity for synergistic inter-media cooperation, for example, CD music which is produced specially as streaming background to popular internet video games.» (Lehman-Wilzig e Cohen-Avigdor, 2004: 722)

«If old consumers were predictable and stationary, then new consumers are migratory, showing a declining loyalty to networks or even media’ (Jenkins, 2004). This is the real challenge for radio when attempting to communicate with the ‘wirefree’ generation in the converged age. It is time to rethink not only established practices but also our notions of what audiences really want.»

(Berry, 2006: 144)

O multimédia acaba com a ideia de rádio?

A rádio é acumulação, escuta secundária e portabilidade. E é óbvio que as ferramentas multimédia, associadas à Internet, matam esta ideia de rádio.

Mas poderá continuar a haver canais só de áudio para desempenhar essa função de acumulação ao nível da música.

Contudo esses canais terão menos ouvintes: porque a acumulação tem agora concorrência, porque as ferramentas multimédia oferecem um novo tipo de comportamnento ao utilizador que já não se compadece só com ouvir.

Daí que os telemóveis permitam visualizar

A rádio tal como a conhecemos ficará confinada à rádio de palavra, essa sim insubstituível, à palavra em directo, e a situações de acumulação passiva (correr) em que ou não haja outras opções (iPod, telemóvel) ou em que apeteça ser passivo. Mas essas situações configurarão menos ouvintes, menos dimensão.

Portanto: a rádio como a entendemos não está em causa se:

- for a rádio de palavra (os leitores de mp3 concorrem com a rádio musical):

- enquanto houver gente que não tenha alternativa ou queira ser passiva na escuta de música.

Se no primeiro caso, é de pensar que os ouvintes continuarão a ser os mesmos (ainda que haja mais hipóteses de obter informação ‘em cima da hora’, através da net, a ráido poderá de palavra em directo será insubstituível), já relativamente aos canais de musica, falta saber se o numero de utilizadores garante massa critica que os viabilizem comercialmente (apesar dos baixos custos)

«(...) Spark, a show about technology and culture hosted by founding Definitely Not the Opera host/producer Nora Young, has launched a "wiki." The term wiki - which comes from a Hawaiian slang term meaning "quickly" - refers to websites that anyone can edit. One of the most popular examples is Wikipedia, the "open source" encyclopedia. Young says she hopes that listeners will use the Spark wiki to offer thoughts about show topics, to contribute questions for guests and generally to interact with her and the rest of the show staff. Spark is planning to do its entire show on Feb. 6 using ideas generated by listeners. It airs on CBC Radio One on Wednesdays at 11:30 a.m. and on Saturdays at 4 p.m."It's a way of making public radio in a public way," Young said in an e-mail. "Of embracing the values of public radio using 21st-century tools. What better way to encourage conversation about technology and society than by opening the show itself to more participation?"The Spark host said it was also a way for people to get a look inside the process of creating a radio show.»

Outro exemplo: «Crave on Demand -It's where YOU control the sound of a 50,000 watt radio station.  Here's how it works - Weekdays starting at 2 p.m., we post three way song races right here on this page.   Vote for the one YOU want hear next.  If it wins - we play it next.   And while we don't condone illegal betting,  only you know if you've got your own office pool going. Crave on Demand  - weekdays from 2 to 3 p.m»  

Absolutely, people are the message. People deliver the message, and they are the message as well. I use the example in the book where I listen to Daily Source Code with Adam Curry, and he kept talking about his great experience flying Virgin Atlantic. He was talking about Virgin because, you know, he’s a human being and he loved the experience. Well, guess what? When I was flying to the UK and thinking about which airline I wanted to fly, I ended up flying Virgin - all because of one person - one person’s not even overt recommendation, but endorsement. I’ve never met this person before, but I trusted him. I just felt like I trusted him. I trusted them because I listen to him regularly. Gee, that sounds pretty familiar. It sounds like the radio business. We trust these people we listen to because of the power of asynchronous intimacy. We build a relationship and rapport with them over time. And that trust almost goes out the window in the radio business when I hear, for example, these Dan Patrick live reads, you know: ”Hey, I’m Dan Patrick and when there’s a snowfall in the …. (Laughter) I use some brand of gloves, or whatever.” And I’m like, “Come on!” It’s ridiculous.  People are the message. They’re carriers of the message, but they’re also originators of the message as well. So, you know, there's no ad campaign any more. There’s no start. There’s no end. It's a very fluid picture. There are no more sellers. There’s just life, you know? Life happens. Life is around us. Humanity is around us. Passion and engagement are natural. It doesn’t belong to the media companies, and it doesn’t belong to the brand marketers. It belongs to us, and I think that’s the opportunity.»

fonte: Mark Ramsey, «"Radio, get your head out of the sand" - an interview with marketing guru Joseph Jaffe (Part 2)», Hear2-0, 16/01/08

«NEW YORK -- January 17, 2008: "Can a different revenue stream start and sustain a radio rebound?" asks CL King & Associates analyst Jim Boyle in a note released Thursday. Yes, he says, if radio starts "monetizing the P1 listener."

King notes that radio groups are now making 2 percent-3 percent of their revenues from the Internet, but says, "that hasn't stopped 2007 from being a down year."
He goes on, "So what else is out there? We would strongly recommend that radio look to the second of its two constituencies. Not just its advertiser, its audience!" Boyle says he'd like to see radio offer "small local content and branded items" to P1 fans. "Consumers have become highly trained by eBay, iTunes, Amazon, and others to frequently purchase impulse or planned items via the ease of well-established micropayments," he writes.
He writes, "Radio should establish a second revenue stream or resign itself to being the 'new newspapers.'"»

fonte: «Analyst: Radio Should Look To Listeners To Solve Revenue Woes», Radio ink, 18/1/08

«2. The next generation -- and by extension older Internet users -- prefers to get their news on their terms -- when they want it, where they want it. They don't need someone to broadcast to them any longer. They seek out what they want to read, watch or hear. So instead of waiting for CNN or Fox News Channel to report to them, they research the things that interest them. Therefore, they see many sides of a story not just how news organizations see it. The Fox adage "we report, you decide" could arguably be replaced by "we research, we decide" among Gen Y.

3. Radio owners think that listeners want stations to entertain them. Increasingly young people want to participate in their own entertainment. Mash-ups. User generated content and what I think will be all the rage next -- collaborative user generated content that can be passed around social networks and altered as if it were a Wiki. If I'm right, this sure puts another nail in the radio coffin. Radio stations think they are playing the hits. What fools. Their future listeners want to make their own hits -- with each other.

(...)
6. The Internet business thinks that the holy grail is streaming 24/7. But what if I told them that the next generation can't and won't sit for streams the way older listeners enjoyed, say -- radio. What if the future of the Internet goes way beyond being a radio frequency on steroids. More of a delivery system that everyone has access to -- no FCC, no censorship, no gatekeepers -- and content could be five minutes or 45 minutes. Every day or once a month. Only your imagination would limit you. The next generation demands change because they want to listen when they want to listen -- to what they want to listen to -- for however long they will pay attention. Oh, and they want to be part of it.»

fonte: «Ch-ch-changes», Jerry del Coliano, 10/1/08, Inside Music Media

« (...) almost everyone has a cell phone whether they can afford it or not.
I strongly believe that the mobile device will be the delivery system for content -- someday for music when the copyright issues are worked out -- and just about everything else from short videos to movies.
If I'm reading it right this a wonderful opportunity for record labels to satisfy the desire of the next generation to access more variety. Now, can they work out the remaining DRM issues and be the solution for this generation's boredom with their iPods?
Radio companies have an opportunity to create content for mobile devices. I know it's a bitter pill to swallow after spending billions of dollars to own terrestrial radio stations but the Internet is the new transmitter and the cell phone is the new receiver.
This generation is definitely not bored with their cell phones. They are attached to them permanently. I kid my USC students that someday when a new baby is born there will be an obstetrician and pediatrician, the parents, a psychologist and a lawyer to no doubt handle their RIAA lawsuits when they get older. I also say that I can see the day when a chip will be implanted in every new baby's head so they can receive signals, hear music and be on the GPS of life.
I'm kidding. I think.
They're not sure either.
One thing is for sure -- something is going on worth further study. The iPod is getting long in the tooth. It's still better than a radio to most but it's clearly not going to be enough to command the restless Gen Y.
It's too early to jump to conclusions, but times they are a changin' in the mobile space.
For the beleaguered radio and record industries -- it means opportunity if they will listen with an open mind.
If not, Steve Jobs will continue to satisfy their need for new content.
Which way do you want it?»
fonte «The iPod Is Vulnerable», Jerry del coliano, Inside Music Media, 18/12/07

Etiquetas: satelite

«(...) I understand that there is a growing need for personalization in today's society. People want to hear what they want, exactly when they want it. FM radio cannot fulfill that desire. (...) This is something that needs to be considered when looking at the future of radio, and it is something that I still cannot answer, nor can anybody else. I like to compare radio's future to the internet about 15 years ago. Nobody knew where it was going, but they knew it was going to be something big.»

«The GRN is plumping for T-DMB, rather than DAB+, because its members believe that multimedia services will play an important part in the future of radio. Unless radio becomes interactive and adds pictures, they say, it will die a slow, but inevitable death. "Digital radio cannot only be digital sound - it needs to have the right functionalities to compete with other digital offerings," says Anichini. These include a screen, rich data, synchronization between data and sound and high audio quality. I am one of those who believe that radio’s unique advantage is that you can listen to it whilst doing other things. The challenge facing mobile TV, in contrast, is to convince consumers that it is not a “sit-back” medium. Nevertheless, the GRN perceives mobile TV as a real threat to the future of radio. For this reason, they argue that radio needs to be in DMB-equipped mobile phones. (...) This leads us to the other question mark against the French strategy: is multimedia really the future of radio? Despite massive investment, commercial broadcasters in the UK have so far failed to launch any truly successful services. Multimedia is undoubtedly a sexy addition to radio, but can it really compete with the sophisticated services already available on the Internet?»

Mike Mullane on 04 December 2007 Re-thinking radio's digital future, Multimedia meets radio

Needless to say, this reality has massive implications for the way you disseminate new radio technology into the marketplace.

When it comes to gadget "curb appeal," the sexy radios will be the items that aren't purchased because they're radios - and Internet radios (and, by the way, the sexiest Internet radios will not be bricks that sit on a desktop).»

«(...) I heard a good example of this at a recent conference in Copenhagen. BBC Radio Five Live’s Brett Spencer told delegates how a rather large insect had gate crashed a commentary position during a test match in Australia. One of the commentators told listeners he had taken a picture of the creepy-crawly with his mobile phone and was uploading it onto a BBC blog. He invited budding entomologists to visit the blog and advise the commentary team whether or not they needed to worry about the six-legged intruder. Many people took up the invitation and posted comments on the blog while continuing to follow the cricket (the game, not the insect) on the radio. The match commentary was interspersed with remarks about the alarming entomological advice that was arriving on the weblog. That level of “sit up interactivity” would be more difficult to achieve on a TV show. I’m not saying it’s impossible, but it’s not really what the telly is about. (...)Blogs bring audiences closer to presenters, journalists and other programme-makers, which not only builds brand loyalty, but also makes public service broadcasters more accountable.»

fonte: «Blogging about the cricket», Multimedia meets radio, 22/11/07

«As social networking destinations continue to explode, the rules are being rewritten on music promotion and discovery.  But questions continue to linger on the best ways - if any - to monetize the action. Most younger users are dialed into at least one social network, and music is usually threaded throughout the experience.  In fact, 39 percent of all social networkers embed music into their profiles, according to a recent UK-based survey by Entertainment Media Research.  Users of MySpace and Bebo have much higher rates, at 63 and 65 percent, respectively. Incidentally, Facebook lagged behind in its association with music, though the company is quickly beefing its music component.  Overall, surveyed users indicated that social networks are a primary source for music discovery, an unsurprising discovery.  But users also indicated a receptivity towards network-based purchasing, at least in the survey.  In total, 46 percent of respondents wished for an easier way to purchase music discovered on a network. That sounds encouraging, though an early-stage experiment involving MySpace and Snocap has been rocky.  Meanwhile, executives frequently question survey results related to music purchasing, especially from younger users.»

fonte: «Social Networking Surge Continues, Monetization Questions Remain», Digital Music News, 18/11/07

Mark Ramsey diz que sim:

«The purpose of this interview is not to pitch HipCricket but to explain to you why Text Messaging as a category of revenue matters for your station and your group. And, as a category, I absolutely think it does.

Radio is no longer about selling ads. It's about leveraging our audience relationships so as to connect listeners with clients profitably. No matter how that's done.

You owe it to yourself to investigate text messaging»

«Rafaeli (1988) discorreu sobre o conceito de interactividade e a sua relação com a interacção e comunicação humana, no quadro do interaccionismo simbólico. Analisou as dimensões subjacentes ao conceito, como, entre outras, a bidireccionalidade, rápida resposta, largura de banda, controlo, actividade do utilizador em relação ao meio, ou o retorno (Rafaeli, 1988: 115), explicando que a interactividade não se poderá reduzir a cada uma das suas dimensões. O autor concebeu uma definição de interactividade a três níveis, que compreendem a comunicação em dois sentidos, a comunicação reactiva e a comunicação interactiva. O fluxo bilateral de mensagens corresponde à comunicação em dois sentidos, a reacção respeita a um processo em que as mensagens têm relação entre si e, finalmente, a interactividade incorpora o conteúdo, natureza, forma da referência anterior (1988: 119). Para Rafaeli (1988), a interactividade corresponde à sequência entre a relação de resposta e o contexto em que a mesma se processa, de transacções que reflectem estádios anteriores do processo de troca de mensagens. Como expôs o autor, a interactividade não pode confundir-se com o processo de comunicação que a mediação do computador veio introduzir, baseada na bidireccionalidade das trocas, na rapidez e no aumento do fluxo de dados que a banda larga permite. Posteriormente, Rafaeli e Sudweeks (1997) explicaram que a interactividade é um processo de construção da comunicação, no qual as mensagens se relacionam numa sequência, afastando-se de uma concepção meramente tecnológica de interactividade.» (106/107) (citações a partir da tese de Paula Cordeiro)

Se se fala de um novo modelo de negócio para a nova rádio estaremos a pensar numa alternativa à receita publicitária (que pode, também ela, vir a sofrer alterações significativas face ao paradigma actual de spots avulsos ou patrocinios).

Actualmente as rádios hertzianas dependem unica e exclusivamente da publicidade (devendo excluir os modelos de serviço público), mas pode pensar-se  em modelos de subscrição pontual ou periódicos por serviços «praemium», por exemplo, conjugados ou não com publicidade.

Assim, em vez de viver unica e exclusivamente da publicidade, a rádio do futuro poderia encontrar uma nova forma de receita: pagar para ouvir (algo que, só por si estabelece um novo paradigma face ao que se conhece da rádio hertziana, novo paradigma esse já estreado pelo serviço satélite dos EUA)

A internet pode tambem potenciar novas formas de receitas de conteudos hertzianos, como sejam arquivos ou mesmo podcasts, se estes mostrarem essa capacidade de atracção (entraremos então no modelo do pay per listen, equivalente à ideia de radio/audio on demand)

What does the increase in media multi-tasking mean for marketers?
 
It means that marketers need to think about the multiple places their ads appear and synchronizing those ads to maximize the brand impression they are trying to create. That does not mean showing the same ad in both places, but optimizing the message for the individual medium and for the potential crossover with creative, activities, and calls to action that are most relevant in each area.    

(...) Many respondents, especially those 18-24, indicate they watched less TV now than they did a year ago. What's contributing to that decline, and do you see it reversing?
 
The decline can be due to the quality of entertainment, the growing use of mobile, and greater broadband penetration. But I don’t think it is merely one of those trends that dominates.»

fonte: «Reaching the new media supertaskers», Media Life Magazine, By Diego Vasquez Nov 8, 2007
 

«Fazer com que os ouvintes "se envolvam" e interactividade são as questões que a responsável considera fundamentais neste novo cenário, onde mais do que a tecnologia, diz, "é a experiência do utilizador" que determina o sucesso dos projectos»  

fonte: NAB: Colocar a rádio onde está a carteira, Meios e Publicidade, 6 de Novembro de 2007, por Ana Marcela

Tópicos da intervenção que o Vice President of Digital Content, da Pollack Media Group’s Senior, Pat Welsh, fará no NAB Europe Conference em Barcelona, dia 5/11/07 (com este tópico: How radio should use new technologies and platforms to create new content, new communities and extend the brand):

«Video: Putting the visual element into radio means more than posting photos of the air personalities and some promotions on your website or adding a studio web cam. Radio stations need to take advantage of dynamic content in an on-demand and “always on” world. New technologies give radio an amazing opportunity to do just that.
Communities and Social Networking: Wherever people gather you have a community, and what we are seeing is the online evolution of this very basic human fact. While large-scale communities like MySpace and Bebo are getting all the press, the reality is that people also define their relationships in much more intimate terms. This is where radio plays an important role.
For radio today, the principal of creating an online home for a community should be a major priority. This can be as specific as creating a community around fans of a popular radio host or as broad as creating your city’s home on the Internet, with the ultimate goal of making the website even bigger than your station itself.
Mobile: In many ways the future of the Internet is the future of mobile, and you can generalize from this to the future of broadcasting, as well. Streaming, interacting, and selling to consumers on their cell phones should be on every radio station group’s radar.
One of the biggest current hurdles for radio has been streaming via a cell phone. Luckily, as so often happens, technology has come to the rescue and there are newer, cheaper, and simpler ways of implementing mobile streaming. This is important because radio needs to recapture its primary role as the most portable and intimate medium; it can only so this by crossing over into mobile. (...)

Interactivity: Interactivity is no longer about simply answering the request lines. In fact, it’s no longer about receiving and sending SMS messages or emails, either. Interactivity today is about communication—between the station and its listeners but also between the listeners and each other. Pat will discuss how to make chat and instant messaging part of your interactive initiatives.
Gaming: The fastest growing entertainment medium of the past ten years has been electronic gaming, and part of being a multimedia brand is recognizing and embracing these trends. There are many ways that radio can become involved in gaming beyond just placing a couple of games on the station home page. This session will show you how you can establish contests and gaming leagues to extend your brand.
Radio has a big advantage with its large reach, so it already has the power to draw large numbers of people to its own websites. Electronic measurement in the US is showing that the reach of a top 5 radio station is comparable to a successful prime time television show or a major daily newspaper. We can and should be leveraging this kind of reach to build a multi-media brand that goes beyond just being a radio station.»

fonte: Pollack Media Group at NAB Europe

Mark Ramsey:

«Here are some amazing facts that tell you everything you need to know about radio's future directions (from eMarketer): Today, three-quarters of Americans use the Internet. Two-thirds of all US homes have a broadband connection, making the country the world’s largest broadband market.

Did you know e-commerce accounts for of every spent across all retail channels in the US? Did you know two-thirds of American Internet users shop online? Did you know online advertising is a billion business in the States?»

fonte: «Internet facts you may not know...», Hear2.0, 1/11/07

«El usuario de Internet busca, frente al oyente de radio que sólo recibe»

 fonte: RODERO ANTÓN, Ema, La radio en Internet», Tercero Congreso de Periodismo Digital, 2002, pag 4

«Internet impone unos nuevos hábitos de consumo que ahora comienzan a diferenciarse de los que conocemos para la radio. En primer lugar, se detecta una multiplicación de canales que tratan de responder a la demanda de una mayor audiencia con variedad de intereses frente a la definición más acentuada de los oyentes de radio. Y así la audiencia radiofónica se limita a un determinado territorio y, por tanto, es siempre más reducida frente la audiencia de la red que tiene vocación universal con la única barrera del idioma; es decir, mientras las emisiones radiofónicas satisfacen necesidades comunes, Internet es capaz de resolver inquietudes personales, gracias a sus mayores prestaciones, en especial, al acceso a una gran cantidad de información más diversa que la de la radio.»

fonte: RODERO ANTÓN, La radio en Internet», Tercero Congreso de Periodismo Digital, 2002, pag 2

O futuro da rádio é o tema de uma audição promovida pelo senado dos Estados Unidos.

Chamo a atenção para o depoimento do fundador do Pandora:

«One relatively simple model of interactivity as a continuum, which operates from only one dimension, can be found in the writing of Everett M. Rogers (1986). Rogers defines ‘interactivity’ as “the capability of new communication systems (usually containing a computer as one component) to ‘talk back’ to the user, almost like an individual participating in a conversation” (1986: 34). And – a bit farther down – “interactivity is a variable; some communication technologies are relatively low in their degree of interactivity (for example, network television), while others (such as computer bulletin boards) are more highly interactive” (: 211). Based on this definition, Rogers has created a scale, reprinted in Figure 2, in which he lists ‘degrees of interactivity’ for a number of selected communication technologies on a continuum from ‘low’ to ‘high’.As can be seen in Figure 2, Rogers primarily refers to the concept of ‘interactivity’ within the consultation pattern. The basic model is clearly ‘human- machine interaction’, understood in the context of interpersonal communication (‘talking back’). It is also because of this consultative aspect (selection available between channels and programs) that classical transmission mass media such as TV and radio can be considered ‘interactive’ – although to a lesser degree. As is presumably also apparent, this attempt to sort and define is relatively rough and lacking in information – a trait that is intensified by Rogers failure to deliver explicit criteria for the placement of each media.»  fonte:  JENS F. JENSEN, «Interactivity’Tracking a New Concept in Media and Communication Studies»

«Várias estimativas de diversos países (ver Pool et aI., 1984) indicam que a oferta está a crescer a uma taxa anual constante de 8-10 por cento. Cada vez um maior número de organizações e de indivíduos são capazes de enviar informação a grandes distâncias a custo mais baixo; [Já] o consumo de informação está a crescer, mas muito mais lentamente, de acordo com as medições da quantidade de informação recebida ou a que se presta atenção. Na realidade, isto significa que a procura de informação é inferior à oferta, por uma série de razões, entre elas a limitação de recursos e de capacidade de processamento;  (...) A situação caracteriza-se por um insustentável desequilíbrio entre oferta e procura. (...) Do ponto de vista do receptor ou utilizador da informação, a «saturação» refere-se à maior dificuldade em encontrar informação útil ou adequada por entre oferta vasta, confusão, inconsistência e crescente dificuldade e custo de processamento e armazenamento da informação. » (McQuail e Windahl, 173) 

[A situação de elevada oferta de informação também pode ser vista de forma positiva. Existe mais escolha, a custo mais baixo para os consumidores, e mais possibilidades de acesso a canais de comunicação. O crescente excesso da oferta sobre a procura não tem de ser prejudicial e pode ser gradualmente corrigido (por exemplo) por um fluxo de comunicação (necessariamente mais equilibrado) ponto a ponto mais interactivo e por progressos na gestão da informação (armazenamento, substituição, acesso)] (idem)

Os Radiohead decidiram «leiloar» as músicas do seu novo disco e obtiveram enorme impacto mediático com essa novidade. Provavelmente muito mais do que aconteceria se fosse um lançamento clássico, através da rádio...

«O novo álbum dos Radiohead, disponível para compra apenas no site oficial da banda por preços determinados pelos próprios fãs, foi descarregado 1,2 milhões de vezes em apenas dois dias» OU seja, a rádio está a passar para trás, há cada vez mais alternativas para os músicos se afirmarem, junto dos fãs, sem que tenham de passar pela intermediação. E apesar de muitos não terem pago ou da pirataria, «Os Radiohead arrecadaram 4,8 milhões de libras com a operação «In Rainbows». Em média, cada pessoa pagou 4 libras para receber o disco por via digital. Grande parte dos lucros vai para a banda já que não há nenhuma editora envolvida. Se tivessem recorrido a um serviço online para distribuir o álbum, calcula-se que não teriam recebido sequer um quarto do valor acima referido».

Jim Kerr destaca um outro aspecto, típico da nova ideia de web social: «The press has focused on different aspects of the process, from the economics of its pricing model to its role as a incredibly effective marketing vehicle. Both of those are relevant—the band will make money on the downloads, and the band and the album are all over the press—but the biggest benefit of Radiohead’s strategy hasn’t been mentioned by anyone, and it may be the most powerful benefit indeed: The database of users who downloaded their music.
In essence, Radiohead is potentially giving away their album to create a database of fans that they can leverage for future income, whether it is from merchandise, concert tickets, fan club memberships etc. This is lead generation in its most basic form: Pay a fee to gain access to a consumer who is interested in your product.
The standard value of reaching a new subscriber in the mobile and Internet space is often valued at 10-15$, which is, perhaps not surprisingly, the price of an album. For Radiohead, even their worst case scenario risk—that everyone downloading their album would pay nothing—is still worth it for the future income from the leads they will have generated.»

«Listeners don't care how accessible radio is. Listeners don't care that it's ubiquitous. Listeners don't care that radio has towers, spectrum, transmitters, contours, satellites, repeaters, buffers or anything for that matter. Telling the listener about distribution means nothing. Because they don't care. What listeners care about is content. They want to turn on a device - be it a radio, a satellite radio, an iPod, their cellphone, whatever - and listen to something on their drive to work. Or hear something in the background while working on the job site. Or rev them up while they're cranking away behind a computer at work. Or laugh during the drive home after a crazy day at work. Rehr concluded by saying that Radio 2020 will, "give ammunition to radio's loyalists" as they respond to industry critics. He told NAB Radio Show attendees, "We need you to be evangelical about Radio 2020 and talk to as many people as possible. Repeat it to yourself, to your colleagues, and to your family." How about this? How about instead of drinking the NAB Kool-aid, and repeating "2020 2020 2020" to everyone in some cult-mania mantra... why not just do it instead? If "Radio 2020" is going to be some revolution in radio - which, let's face it, is a direct response to the fragmenting of media from satellite radio, internet radio, iPods, mobile audio, etc - then start acting on it, and stop talking about it.  If broadcast TV stations can survive cable (and even thrive amid 600 other channels), then radio can too... they just need to give a reason to do so» (fonte: «Radio 2020, and the future of "radio" Orbicast, September 28, 2007

A grande questão é que, com exemplos destes, se antecipa uma das grandes tendências futuras: para os públicos, para os novos públicos?, não há reconhecimento das características dos meios clássicos (os novos não chegarão a saber, os outros perderão com o tempo os limites): ou seja, está na net e ponto final. Vem de uma coisa chamada televisão? E depois? Vem de um jornal? Mas não está na net?! Então é net (já não é rádio, jornal ou televisão). (a questão é que, para competir na net, a rádio devia potenciar as suas mais valias e os terrenos que conhece melhor e não o está a fazer e estes exemplos não o demonstram)

«(...) Tomorrow’s consumer will certainly be different than yesterday’s, and even the day before that. The key to figuring out the future of technology trends, according to NBC Universal president of research and media development Alan Wurtzel, consumers want the media that they grew up with. “The consumer is behaving a little differently than they ever did before. I don’t know if you’ve noticed, but things are getting a little crazy out there,” he said at the CTAM Summit here. A large reason for this is the emergence of generation Y (ages 15-28) into the consumer market and their acceptance of new technology.» ( fonte: «NBC U Research Head: Generation Y Taking Over», By Jason Braff -- Multichannel News, 7/26/2007)

«We are leaving the Information Age and entering the Recommendation Age. In the past, it was difficult to gather sufficient information to make decisions, and we relied on recommendations to guide us through this lack of knowledge, based on others' prior experience. Today we have too much information, which, ironically, has made recommendations even more valuable. Now, we don't have enough time to sort through all the information, or we need higher levels of understanding to make sense of the information. So recommendations act as shortcuts through the information mass, getting us to the right, or "right enough," answer.»

fonte: Richardson, Adam, «From the Information Age to the Recommendation Age», Frog Design Mind, ?