«Cees Hamelink ha resaltado las dificultades de pasar de un modelo lineal de transmisión a otro interactivo: «Movernos de la transmisión a la interactividad significa dos cosas: primero, tenemos que aprender cómo conducir un diálogo y en segunda instancia, tenemos que aprender a comunicar en forma no violenta, en formas que no nos pongan en pugna» (CHerreros, 2007: 60)